大众网记者 苏鑫 通讯员 王瑞芹 郭良士 巨野报道

　　为进一步转变工作作风、优化服务方式、提升服务效能，提升城市排水管理水平，打造美丽宜居城市水环境，巨野县水务局按照县委、县政府各项决策部署，牢固树立“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”理念，扎实开展“三亮”专题行动，以“店小二”身份、“保姆式”服务，全面打通服务群众的“最后一米”。

　　“城镇污水排入排水管网许可证”是城市污水源头监管、排放治理的关键举措，也是建设数字政府、信息化管理城市排水户的关键一环。县水务局秉承“工作人员多跑一趟，排水户少跑一趟”的服务理念，对城区重点排水户开展“上门办证”服务，主动亮明身份，积极讲解办理政策，明确办理材料、受理条件、办理流程、完结时限等办理环节。

　　巨野县佳和地产集团，是巨野县一家大型房地产公司，其公司名下有多个新建住宅小区，为城区范围内重点排水户。得知其公司最近有多个新建设小区需要进行管网现场验收和办理排水许可证以后，排水科工作人员积极联系建设方、物业管理人员，了解企业诉求，上门对接相关事项。在现场验收新建管网合格、资料收集齐全后，一次性办理桃李春风小区东西区、桃李盛景小区、佳和诚园小区、佳和雅园B区3地块、佳和雅园C区3-4地块6张排水许可证，极大缩短了企业的办理时间，优化了办理流程，此举获得佳和地产工作人员一致好评。

　　下一步，巨野县水务局将进一步强化服务意识，将主动落实“三亮”专题行动部署，按照“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”的服务理念，全力做好城市排水相关工作，全面构建发展良性循环。