巨野县柳林镇:立足服务意识提升,助力“三亮”走深走实

2023-11-18 15:08:32 来源: 大众网 作者: 苏鑫 宋吉明

  大众网记者 苏鑫 通讯员 宋吉明 巨野报道

  为全面打通服务市场主体“最后一米”,巨野县柳林镇人民政府依托“三亮”专题行动为契机,推出了一系列升级优化营商环境新举措,推动“三亮”专题行动动真格、见实效、浓氛围、出亮点。

  全面公示公开,政务服务更贴心

  通过发放宣传页、便企便民服务手册、微信群推送信息、电子屏滚动播放、海报展板等,多渠道亮人员身份、亮制度职责,随时接受群众监督,扎实做到亮评价结果,督促工作人员提升服务意识,切实解决人民群众的身边事、心头事。

  政策配送上门,精准服务促发展

  常态化开展班子成员下访进项目、主动约访进企业活动,领导班子带头进工地、进企业,悉心倾听困难问题,“量体裁衣”解决难题,不断提升精细化服务水平,有效搭建起政企连心桥,凝心聚力激发市场主体活力。

  聚力创新服务,多措并举提质效

  进一步简化办事程序、优化办事流程、缩短办结时间,全面落实服务承诺制,限时办结制、一次告知制,以政府优质服务提升带动企业健康发展。对重点项目推行“一名服务员、一位服务领导、企业最多跑一次”的“三个一”定向服务,实行现场办公,限时帮扶解决问题。便民服务大厅窗口针对群众办理需求全面开展了网上预约、一次办理,确保办事群众需求当天办结、行动不便群众上门办理。

  通过开展“三亮”专题行动,柳林镇立足自身职能、提升服务意识,形成了人人支持、人人参与优化营商环境的浓厚氛围,推动“三亮”专题行动走深走实。

初审编辑:李威

责任编辑:刘进

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