大众网记者 苏鑫 通讯员 宗树昌 巨野报道

　　巨野县营里镇认真贯彻落实“三亮”专题行动部署要求，牢固树立服务群众意识、服务企业意识，在提升“硬环境”上下功夫，在优化“软环境”上求突破，全力打造投资放心、创业安心、发展顺心的营商环境，赋能镇域经济社会高质量发展。

　　聚焦优化办事服务，提高办事效率

　　成立由镇主要领导任组长的优化营商环境工作领导小组，对照“三亮”专题行动要求，细化措施、强力推进，推动各项工作落实。简化政务服务事项审批流程，规范评审环节，节省群众办理时间。建立帮办代办体系，为特殊困难群体提供优先办理服务并提供帮办代办服务，帮助返乡人才在政治待遇、住房补贴、职称评聘等方面提供“一站式”服务，打造了人才服务新生态。探索“办不成事”窗口，为企业、群众提供咨询和引导，做到一次性告知，让办事群众少跑腿、不跑冤枉路。

　　聚焦助企纾困，解决实际困难

　　结合“我为群众办实事”“大兴调查研究”等活动全面优化助企服务，建立“店小二”包保企业帮扶制度，促进包联干部积极与企业对接交流。召开镇企座谈会9次，帮助盛天体育、锦晨化工等企业解决土地指标、卫生环评、行政审批等问题30余件，助力重点项目建设“提档增速”，用真情实招“稳”住企业发展之势。同时落实“安全+服务”“三管三必须”一岗双责工作责任，定期开展企业安全生产管理培训，排查风险隐患20余次，守牢安全底线。

　　聚焦宣传引导，营造浓厚氛围

　　充分利用微信群、大喇叭等媒体，采用拉横幅、发放明白纸等方式，积极开展宣传活动，提高企业、群众对优化营商环境政策的知晓率。同时将277家商户按照所在地址进行分组，安排70余名镇村干部、市场监管所人员逐户进行走访调研，宣传各类惠企政策、送服务上门。现场摸排商户经营中存在的困难问题，依据困难问题类型分类施策。对能够现场解决的，一律现场解决，不让问题出户。对涉及面广、情况复杂的问题，如实记录上报，召开问题解决推进会，逐条销号处理。同时与商户互留联系方式，加强沟通协调，畅通问题解决途径，有效提升群众满意度。