大众网记者 苏鑫 巨野报道

　　目前居民身份证换发，已经进入高峰期，而且将持续四年之久，巨野公安为了大家更顺利完成换证，家门口的换证便民措施来了。

　　延长换证时间

　　推行错峰换证，将全省居民身份证到期换领时间自有效期满前3个月延长至6个月，6个月内证件到期的群众均可自主选择换领。

　　实施换证提醒

　　通过“爱山东”政务服务平台，提前6个月向居民身份证即将到期的群众发送换证提醒。证件换领期间提供制发进度查询、领证提醒等服务。

　　简化换领材料

　　凡公安机关通过政务信息共享能够自行核查的证件信息，不再要求申请人提交居民户口簿、居住证等实体证件。异地换（补）领居民身份证的群众，推行书面承诺制，不再要求提交在当地就业、就学、居住的证明材料。

　　拓展“全程网办”

　　群众5年内曾省内现场申领居民身份证和已采集指纹60岁以上的老年人，需要换（补）领居民身份证的，可以通过“爱山东”政务服务平台网上申请、网上支付、寄递领证。

　　提升缴费便利度

　　居民身份证工本费既支持微信、支付宝等移动支付方式，也继续保留现金收费模式，不得以任何理由拒绝收取现金。

　　提供灵活领证方式

　　群众可根据本人意愿选择EMS寄递到家，也可到受理窗口领证。

　　创新服务模式

　　加强换证高峰期预测预警，对换证需求量较大机关事业单位可提供上门服务、专场服务；居民较为集中的城镇社区可增设专门换证窗口，按需推行“预约办、错峰办、延时办”服务，鼓励依托社区警务室在城市广场、政务服务中心等人员密集场所合理布设居民身份证自助设备。

　　畅通绿色通道

　　对应试考生、集体用工企业等急需用证的情形，可开通应急办证绿色通道，实现快速受理、快速审核、快速制证、快速发放，保障群众第一时间领取证件。

　　完善服务热线

　　公布全县各派出所及服务大厅户籍窗口电话，为群众提供咨询、办理指导等服务。

　　推行“户籍一件事”集成办理

　　群众在户籍窗口申领（换领、补领）居民身份证时，可同时申请户口项目变更更正、流动人口居住登记、居住证申领等户籍高频事项。

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