大众网·海报新闻记者 张芳 菏泽报道

　　营商环境是地区发展的核心竞争力，作风建设则与营商环境息息相关。今年以来，菏泽经济开发区行政审批服务局勇于担当，真抓实干，以更优的环境、更实的作风，进一步提高政务服务效能、提升惠企政策精度、厚植一流营商环境，跨越赶超、对标一流，助力开发区加快实现“省市考核位次前移，主要经济指标全市第一”的奋斗目标。

　　严明组织纪律，狠抓作风建设

　　菏泽开发区行政审批服务局以制度建设为抓手，将优化营商环境制度与作风建设紧密结合起来，健全完善了包括《审批服务系统营商环境政策落实突出问题专项整治工作方案》等在内的各项规章制度，以制度体系建设为抓手，狠抓制度的规范运行和贯彻落实。

　　在审批服务大厅共设置综合受理窗口7个，专职帮办代办窗口6个。另设免费刻章、跨省跨市通办、一业一证、档案查询等窗口业务以及志愿者咨询、“办不成事”反映窗口及免费复印等辅助窗口，为来大厅办事人员提供服务，解决办事群众遇到的困难和问题，提高工作效率。同时，坚决杜绝服务窗口“门好进、脸好看、话好听、事难办”等损害营商环境的现象，努力打造良好的服务窗口形象。

　　优化审批流程，提高工作效率

　　开发区行政审批服务局从企业和群众最关心、最直接、最现实的问题出发，进一步完善网上办事引导功能，深化审批事项“一网通办”，加大办事环节精简和流程再造力度，提升政务服务事项网上办理深度，提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程、全环节网上服务，推动更多适合网上办理的政务服务事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。

　　强化审管联动，规范审批监管协同。启用“审管互动”平台，加强协同配合，在做出行政许可决定后，系统自动将审批信息按部门事项推送至各监管部门。今年以来，开发区行政审批服务局通过上述方式向市场监管、卫生、环保、工信等部门推送审管信息近5000余条，极大地提高了审批与监管部门之间的互动效率，较好地解决了可能出现的审批监管信息壁垒、审管衔接不畅等问题，基本实现了审批与监管部门的资源共享、信息互通。

　　多措并举，服务项目落地，助推园区建设。深入推进“四减”工作，即减材料、减时限、减环节、减流程，提升项目落地服务便利度。创新项目协调服务，开发区行政审批服务局成立项目手续办理服务小分队，大力推行一线工作法，定期赴园区开展上门服务，通过一对一交流，做到企业底数清、问题困难清、政策解释清；同时，开展工程建设项目审批制度改革专项调研，收集和听取意见和建议，提供“送上门”现场服务。建立服务微信群，为企业提供全天候咨询服务，积极推动手续办理，加速企业项目落地。

　　优化营商环境永无止境，作风建设永远在路上。随着“五比五看”大竞赛在菏泽经济开发区深入开展，全区上下正以坐不住的紧迫感、慢不得的危机感、等不起的责任感，掀起“比学赶超转作风、真抓实干敢担当”的新热潮，奋力书写新时代的“开发区答卷”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。