大众网记者 张芳 通讯员 李增强 菏泽报道

　　近日，鲁西新区吕陵派出所户籍室接到一起群众求助电话，辖区原居民常某因为工作需要，急需调取自己的原始户籍档案，以验证个人身份信息的真实性及完整性。得知这一情况后，户籍民警迅速执行档案查询任务，耐心细致地翻阅每一页档案，逐一比对、核实信息，最终找到了常先生所需的原始户籍记录。因为常先生本人不在本地，所在的工作单位又急用这份材料，所以户籍民警和常先生沟通后，先通过微信给他发了一个扫描件，解决了常先生的燃眉之急，又通过邮寄把原始档案复印件寄到了常先生的所在地。

　　事后，常先生对民警感激不尽，并热情邀请民警去生活地做客，而民警则表示群众的满意就是对自己最大的回报。常先生知道这份档案不仅是一份证明材料，更是鲁西新区吕陵派出所民警心系群众、为民解忧的真实写照。