大众网记者 李继展 通讯员 王硕 菏泽报道

　　菏泽鲁西新区岳程街道聚焦基层服务资源分散、服务供给与群众需求不匹配等问题，创新打造新时代文明实践综合体。通过“阵地聚合—人才联动—服务迭代”的三位一体模式，构建起覆盖全域的便民服务新格局。

　　该综合体统筹整合党群服务、医疗卫生、养老服务、全民健身、行政便民与志愿服务六大功能板块，形成“一站式”服务矩阵。年均开展文明实践活动900余场，服务群众超3万人次，切实提升了居民的获得感与幸福感。

　　阵地融合升级打造全域服务新格局

　　岳程街道构建“一轴一所五中心+志愿者之家”的新时代文明实践综合体架构，实现功能空间的系统整合与升级。

　　其中，全民健身中心占地19980平方米，配备专业篮球场、足球场、门球场等10余处运动空间及儿童游乐区，全年开展健身活动超百场。

　　便民服务中心集成民政、医保、劳保、审批等窗口业务，实现“进一扇门、办所有事”。

　　社区卫生服务中心与养老福利服务中心协同构建“医养结合”服务片区，为老年人提供一站式健康养老服务。

　　志愿者之家创新推出积分兑换与山东手造展示平台，构建起志愿服务激励体系。

　　同时，牡丹书房、安全体验教育基地等特色空间的设置，进一步丰富了服务内涵，形成了“党群服务统筹、医疗兜底保障、养老聚焦银发群体、健康文体延伸拓展、行政便民高效便捷”的完整服务闭环。

　　多元协同联动构建志愿服务新体系

　　“您的文明实践积分卡上现在有20积分，可以兑换相应的奖品。”在志愿者之家，工作人员正在为西南隅社区居民苏海霞办理积分兑换。不久前，苏海霞捡到500元现金后主动归还失主，这一拾金不昧的善举为她赢得了美德积分。

　　“没想到拾金不昧还能获得积分奖励，这既是一种认可，更是一种激励。”苏海霞说。

　　岳程街道建立“街道—社区—社会组织”三级联动机制，整合7支专业志愿服务队、32个社区志愿小组，组建“岳程志愿联盟”，涵盖扶老助残、法律援助、应急救援等10类专业队伍。

　　依托志愿服务中心构建的积分兑换激励体系，有效激发了2000名注册志愿者的服务热情，全年开展活动2400余场次，服务群众超5万人次。

　　深化公益协作机制，与蓝天救援队共建“平安守护联盟”，推动“小红扣”心理咨询团队与律师事务所联合开展心理疏导与法律咨询，切实解决了独居老人关爱、社区安全治理等群众关心的实际问题。

　　精准服务供给擦亮特色品牌新标杆

　　傍晚时分，“村BA”篮球赛现场人声鼎沸。今年已举办30余场赛事，吸引了500多名业余选手参与。

　　“现在打球有专业场地，比赛有正规裁判，咱们也能享受专业级的体育赛事！”刚打完比赛的琵李社区居民小王擦着汗说。

　　岳程街道围绕广大群众对健身、健康的强烈期盼，积极组织开展群众体育活动，打造岳程街道特色品牌，全力办好“群众性文化体育艺术节”，每年着力打造广场舞大赛、社区趣味运动会等特色活动赛事。

　　同时，利用春节、国庆节等重要节假日，组织举办了中国象棋大赛、元宵节灯谜会、“村BA”篮球赛、职工篮球联赛、青少年五人制足球赛、健身秧歌文化汇演等活动近百余场，直接参与群众超过3000人，间接参与群众突破2万。

　　同步推进“帮办代办”服务向基层延伸，组建街道、村居两级代办队伍，年内办理事项170余项。

　　岳程街道依托升级改造的颐美康养院，构建集医疗、护理、康复、养老于一体的枢纽型养老服务综合体，设置床位480张，显著提升了老年群体的生活品质。

　　下一步，岳程街道将继续深化文明实践内涵，推动服务供给与群众需求精准对接，创新服务模式，拓展服务领域，让新时代文明实践综合体真正成为聚民心、暖人心、筑同心的惠民平台，为基层治理现代化注入新动能。