大众网记者 张芳 菏泽报道

　　12月29日，牡丹区人民政府新闻办公室、牡丹区牡丹街道办事处联合召开“书写民生答卷 绘就幸福画卷”主题新闻发布会，介绍牡丹区牡丹街道便民服务建设有关情况，并回答记者提问。

　　牡丹街道东西跨度长20公里，境域总面积64.84平方千米，下辖6个社区、26个行政村，76个自然村，先后荣获“省级文明村镇”“省级安全乡镇(街道)”“山东省花卉苗木百强镇”“山东省精神文明单位”“山东省旅游强乡镇”等多项荣誉称号。日东高速公路、京九铁路、赵王河风景带贯穿境内，市区主干道人民路、花园路、泰山路交汇于此，现已成为人畅其行、货畅其流的通衢要地。

　　为方便群众办事，满足最多跑一次的政务服务，牡丹街道打造了一站式服务中心命名为矛调中心，设置了政源、警源、诉源、访源，分别设置12345热线、派出所、司法等窗口，针对近年来高频发生的家庭争执、消费纠纷、业主冲突等矛盾，设置妇联、市场监管、物业等多个窗口，追溯问题源头，将矛盾化早化小。同时大厅配备轮驻窗口，依据孩子上学、供暖等季节多发矛盾问题，由教委、人社、行政执法等部门分月轮流入驻。

　　矛调中心二楼设有聚贤阁-品牌调解室、牡丹区首席法律咨询专家室、四源四进调度中心、网格化办公室、三官一师工作站、“枫桥式”税费争议调解中心、检察之窗等多个特色功能室，处理解决大厅所受理的百姓烦心事。前面窗口接，后面部门办，进一步强化部门合作，形成工作合力，做到对四源四进工作的闭环管理，实现矛盾化解一小步，和谐牡丹一大步。