大众网记者 张芳 通讯员 周灿 菏泽报道

　　“轮值服务”是践行以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革、优化营商环境，积极适应新时代人民群众对公安工作新期待的实际举措。在非工作日、节假日期间，牡丹公安局统一安排民警在各户籍窗口值班值守，解决群众“上班时间没空办，放假时间没处办”的困扰，实现公安服务365天“不打烊”。为让群众知晓牡丹公安窗口“轮值服务”，牡丹公安利用微信公众号、社区居民群等多种宣传模式，于每月下旬公布次月非工作日、节假日期间窗口办理、预约、咨询信息，提高辖区群众知晓度。

　　11月30日，恰逢牡丹分局王浩屯派出所户籍室轮值，一名学生急匆匆地走进户籍室，从交流中得知，此同学户籍地在山东青岛，目前在菏泽医学专科学校就读，昨天不小心把身份证遗失，今日需参加日语考级。工作人员了解情况后，首先安抚学生焦急的情绪，第一时间为其补办二代身份证，并当场出具了临时身份证明，解决了学生的燃眉之急。

　　当天共为群众办理身份证4人次，临时身份证1人次，开具临时身份证明1人次，领取身份证3人次，咨询8余人次，切实做到为群众办好事办实事。下一步，王浩屯派出所将进一步提升服务质效，持续完善办理户籍业务等便民利民措施，全力保障窗口服务水平不打折扣，最大程度方便群众在非工作时间办理各类户籍业务。