大众网记者 张芳 通讯员 李燕 菏泽报道

　　带上设备走出“警务室”，把服务主动送上门，这已然成为牡丹公安户籍民辅警的工作常态。一个个忙碌的身影，一帧帧感动的画面，成功打通了服务群众的“最后一公里”。

　　12月2日，牡丹分局南城派出所接到辖区群众王女士求助称，其母亲身份证丢失，但因身体患病长期瘫痪，无法到派出所办理，有什么办法可以给家里老人补办一张身份证。考虑到情况特殊，户籍民警立即带上设备前往王女士家中上门采集人像信息。

　　过程中，由于王女士母亲身体原因无法正常配合拍照，在家属的帮助下摆正姿态，该房屋光照也不足，民警耐心地寻找角度多次抓拍、调试，经多次尝试后，最终成功采集到符合标准的人像照片。临别时，民警告知王女士，身份证办好之后会第一时间送证上门，王女士一家对民警连声道谢。

　　户籍连万家，小事连民心。牡丹公安将进一步深化细化户籍服务工作，把“户籍窗口”搬进百姓家，以更加优质的服务、更加人性化的举措，打造群众满意的新型服务窗口。