大众网记者 张芳 通讯员 田慧文 菏泽报道

　　近日，牡丹分局西城辖区群众刘先生将一面印有“拿居民烦心事当回事，去想着化解事解决事”的锦旗，送到西城派出所民辅警手中，虽没有华丽辞藻，却满含朴实真情。

　　据了解，2024年11月份，西城派出所社区民警郝登海带领辅警在辖区走访时，辖区70多岁的刘老先生向郝登海倾诉了自己的烦恼。原来刘老先生在义乌商品城有一套住房，在2023年出租给了郭某夫妇，今年9月份到期。郭某夫妇想再续租一年，但告诉刘老先生说，因为生意不太景气，这段时间手头有点紧，过一个月再交全年房租。刘老先生就答应缓些时日收取房租。但没想到两个多月过去了，郭某夫妇不仅没有交房租，人也失联了。敲门无回应，电话也打不通。这让刘先生很是苦恼，房租是刘老先生和老伴两人的主要生活来源，郭某夫妇不交房租，人也找不到，就这么拖着，老人拿不到房租，直接影响了他们的生活，刘老先生心急如焚，却又无可奈何，这成了他的“心病”。

　　看到烦心的刘老先生，民警郝登海掷地有声地说:“您老别急，你这事包在我身上，我想办法帮你找到郭某夫妇。”

　　郝登海根据郭某夫妇曾经提供给刘老先生的老家家庭住址，他联系到当地社区干部，又通过网格员、居委会多渠道打听，几经辗转终于联系上郭某夫妇。原来郭某夫妇因家里困难，才不告而别。郝登海对郭某夫妇耐心劝导，动之以理晓之以情，并普法教育，经过沟通，郭某夫妇认识到自己的错误，很快付清房租并搬家。

　　刘老先生的烦心事这么快得以解决，让他很意外也很感动，他说：“我看到社区民警走访，就顺便说了说。真没想到咱西城派出所的警察这么好，真把老百姓的事当自己的事办！”刘先生激动地说道。