大众网记者 张芳 通讯员 田慧文 菏泽报道

　　近日，牡丹分局西城派出所社区警务队在开展日常走访中了解到，点将台路某小区附近两家烤全羊门市，因门头同用一个名字存在矛盾纠纷，互相指责、谩骂，进而险些发生肢体冲突，影响辖区正常经营秩序。

　　经了解，两家门市的门头招牌均为“曹县烤全羊”，老门市的吴老板认为自己店铺经营已久，同名的新店会影响其店铺的独特性，甚至影响到生意，因此不愿与新门市同名，而新门市的梁老板则认为更改门头成本较高，不愿意更换门头。双方就此多次私下沟通无果，甚至险些发生肢体冲突。

　　为防止矛盾进一步激化，西城派出所民警分别登门做思想工作，考虑到两位门市老板的情绪，前期的调解主要通过“背对背”调解，电话沟通、单独见面等方式深入交流，从情理、法理、道理等多角度畅谈，在时机成熟后，社区民辅警将两位门市老板相约“面对面”商谈，在民警耐心沟通和劝说下，双方当事人认识到自己的不足和错误，二位老板愿意心平气和地商量门市招牌问题，最终新门市的梁老板同意修改门头，添加独特标识，以区分两家店铺，双方当事人终于达成了和解协议，并签署了书面调解书，此矛盾得以妥善化解。

　　3月18日上午，吴老板将一面印有“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗送到西城派出所社区警务工作站，并表示自己的“心病”终于在社区民警全心全力调解下“药到病除”，对民警表达由衷的感谢。