大众网·海报新闻记者 赵晨光 通讯员 刘聪 单县报道

　　近日，单县行政审批服务局聚焦工程建设项目审批手续繁、跑路多、耗时长等难点堵点痛点，积极创新探索，实施八大举措，全力服务好项目建设，努力营造良好的投资发展环境。

　　单县行政审批服务局对2022年全县重点建设项目进行梳理分析，根据每个项目的实际情况，拉出手续办理清单；选定部分业务熟练、责任心强的骨干作为企业发展的“首席服务员”，实行“走出去”上门服务和“请进来”座谈相结合，每周至少联系服务企业两次，及时了解企业需求，实行一企一策、因企施策，为企业手续办理提供精准指导；为企业送去各类惠企政策，让企业最大限度地享受工程建设项目审批制度改革的红利。

　　该局“首席服务员”注重加强与各乡镇（街道）手续代办员的联络，充分发挥其作用，为项目手续办理提供全流程帮办代办服务。同时，加强与资规、住建等职能部门的协同配合，及时了解前置审批情况，进一步理顺手续办理程序，破解堵点难点。一旦前置审批完成，“首席服务员”第一时间启动后续审批程序，以最快速度将相关手续办理到位。

　　单县行政审批服务局推进相关审批事项并联审批，根据项目类型和特点，采取相应的“主题式”审批流程进行审批，进一步减材料、压时限、优流程、提效率；对项目手续办理，实行特事特办、急事急办，落实“首问负责制”和“一链式”办理，跟踪问效；推出行政审批错时服务、延时服务和节假日预约服务等便民措施，提供人性化、有温度、高效率的服务。

　　为更好地服务企业，该局窗口工作人员不断提升自身的业务水平，定期组织召开业务培训会，围绕工程建设项目9个“主题式审批流程”，采取轮流讲解、现场交流答疑等形式进行有针对性地学习。同时，该局将窗口工作人员分为AB岗，通过A岗带B岗，相互补位，以带促学，确保服务不断档，为服务企业打下坚实基础。

　　单县行政审批服务局建立健全回访工作机制，对办理工程建设项目审批事项的相关企业进行跟踪回访，重点听取企业手续办理的意见建议，摸清工程建设项目全过程审批情况，对难点堵点问题有针对性地采取解决措施并对共性问题进行归纳梳理，为优化再造审批流程提供依据。

　　同时，单县行政审批服务局将土地成交公示（批前公示）和建设用地规划许可同步进行公示，公示结束后，自然资源和规划主管部门与土地使用者在签订《国有建设用地出让合同》或签发《国有建设用地划拨决定书》的同时，由行政审批服务主管部门按照审批权限同步核发《建设用地规划许可证》。

　　此外，该局将建设用地规划许可证、国有建设用地使用权出让合同、国有土地划拨决定书、国有土地证、国有不动产证中任意一项作为土地使用证明文件申请办理建设工程规划许可证或施工许可证。

　　单县行政审批服务局推行办理建设工程规划许可证“容缺受理”模式，针对重点建设项目，建设工程施工图设计文件审查合格书不再作为办理建设工程规划许可证的前置条件，在办理施工许可前提交即可。

　　下一步，单县行政审批服务局将坚持以创新为核心，充分发挥服务项目建设“主阵地”作用，持续推进工程建设项目审批制度改革，进一步提升企业满意度和获得感。