大众网记者 刘爽 单县报道

　　为进一步提升辖区居民生活幸福感、安全感，近日，单县北城街道组织召开社区物业提质与燃气安全工作会议，街道社区书记及各小区物业经理共同参与了此次会议。

　　追求卓越，提升物业服务品质

　　会上，首先对当前的物业服务状况进行了全面审视。随着社区居民对生活品质要求的提升，物业服务质量日益受到关注。为满足居民需求，单县北城街道推出全新的物业考核管理办法，力求在服务质量上实现质的飞跃。

　　新的考核体系不仅注重服务的细节，更强调对居民投诉的快速响应和有效解决。会议要求各小区建立起完善的业主投诉处理与追踪机制，确保每一个问题都能得到及时、妥善的解决。同时，通过创新开展“无投诉小区”争创活动，激励物业公司不断提升服务水平，真正做到让居民满意。

　　筑牢防线，强化燃气安全保障

　　燃气安全是社区安全的重中之重。会上，一部燃气安全教育视频让所有参会者深刻认识到燃气事故的严重性和防范的必要性。视频通过真实案例的展示，为在场的每一位人员敲响了警钟。

　　针对燃气安全问题，会议下发了相关不合格台账和问题整改台账，要求社区和物业紧密合作，共同开展燃气安全隐患的排查与整治工作。此外，会上还详细解读了“餐饮场所燃气安全常见问题排查指导手册”，为社区工作人员和物业经理提供了实用的操作指南，帮助他们更好地识别和处理燃气使用中的风险点。

　　单县北城街道通过此次会议，不仅提升了物业服务质量和燃气安全管理水平，更为构建和谐社区、保障居民生活安全迈出了坚实的一步。