大众网记者 张宁 单县报道

　　4月1日，单县召开市场监管系统“铁拳行动”新闻发布会，单县市场监管局党组书记、局长李守雷介绍了2024年单县“铁拳”行动工作进展情况。

　　为严厉打击民生领域违法行为，切实维护公平竞争的市场秩序和消费者合法权益，单县市场监管局在2024年以“铁腕治乱、利剑护民”为主线，对民生领域违法行为进行严厉打击。

　　自“铁拳”行动开展以来，单县市场监管局坚决贯彻上级决策部署，聚焦民生领域突出问题，严厉打击各类违法行为，切实维护公平竞争的市场秩序和消费者合法权益，取得了显著成效。2024年，单县市场监管局共出动执法人员900余人次，查办涉及民生领域14类违法行为案件311起，上报典型案例15起，移送公安机关案件4起。

　　15起典型案件包括销售不符合国家标准的电动车、商标侵权、伪造或冒用地理标志、价格欺诈、销售伪劣建材等多个重点领域。市场监管部门通过发布典型案例，释放出打击违法行为的强烈信号，彰显对违法违规行为“零容忍”的坚定决心。这一举措不仅是对违法者的警示，更是引导人民群众参与市场监督的重要一步。

　　通过“铁拳”行动的开展，有力打击了各类违法违规行为，市场秩序得到明显改善，消费者的满意度和安全感不断提升。

　　为保障消费者的合法权益，单县市场监管局将通过健全投诉举报机制，规范处理流程，并利用12315平台高效回应民众关切。通过放心消费承诺和ODR（全面推进在线消费纠纷解决）机制建设，强化事先预防与事后救济，激发市场活力，提升消费者幸福指数。利用线上线下宣传矩阵，引导消费者科学理性消费，发布消费维权典型案例，提升群众消费知识和维权能力，营造安全放心的消费环境，切实保障消费者权益。

　　下一步，单县市场监管局将认真贯彻落实上级工作会议和文件精神，积极探索创新监管机制，以民生领域案件查办“铁拳”行动为抓手，严厉打击损害群众利益和扰乱市场经济秩序的违法行为，持续加大典型案件曝光力度，强化警示震慑。加强重点行业、重点领域大要案件、典型案件研判力度，认真剖析案件背后深层次原因，以点带面，推动全面工作开展，切实找准行业领域系统性、区域性问题，对症下药，根治行业领域“顽疾”，为单县经济社会高质量发展保驾护航。