郓城县检察院三个注重“加大涉检信访接处力度”

　　大众网菏泽10月15日讯（通讯员 张友申 曹玉红）热情接待不冷落，便利百姓不怕难，一视同仁不原薄，有访必理不推诿，解答咨询不厌烦。这是郓城县检察院控申举报接待室向辖区来访群众许下的承诺。该院控申部门在接待来访工作中，专心倾听群众需求，真诚解决群众涉检问题，力求让每一位来访者带着希望而来，携着满意而归。

　　在群众来信来访接处工作中，郓城县检察院控申部门做到“三个注重”，争取在第一时间化解矛盾纠纷。

　　办理初信初访注重优质高效，接待来访做到：“四心四必一推定”，即接待群众热心，倾听反映耐心，说教疏导细心，处理问题公心；有访必接，有疑必释，有屈必解，有冤必申。对群众来访请求在查清之前，一律实行“有理推定”。

　　化解重信重访、信访积案注重多措并举，针对疑难、复杂案件，实行上下级，摸向部门联合接访，针对不同信访种类，通过督办、会办、联办等方式化解涉检矛盾纠纷，控制和减少积案。

　　处理“两访一户”注重快速及时。建立集体访告急反应机制，通过各部门负责人和承办人联合接访、集中处理、共同做好息访息诉工作。