大众网菏泽12月14日讯（通讯员 张友申）郓城县纪委在领导接访、干部下访、主动约访、适时回访、听证解访活动中，了解到该县张营镇村民王某两年前对交警部门查处其改装四不像车辆的行为不满而多次越级上访，郓城县纪委最近对其进行主动约访。在王某家门口，交警部门领导对当事交警态度生硬当场表示歉意，王某接受了处理意见。承诺不再越级上访。这是郓城县纪委采取领导接访、干部下访、主动约访、适时回访、听证解访“五访工作法”，破解了信访疑难题的一个“镜头” 

　　为及时化解基层矛盾，在干群之间搭建起“真情桥”，该县纪委今年创新实行“五访”工作法。该县要求纪委领导班子成员每周的信访值班日实行首接责任制。到目前，已接访46人次，适时协调解决了57件信访问题。与此同时，郓城县纪委36名纪检监察干部带着感情下访，实行民生信访问题包案制，即包调查、包反馈、包化解、包帮扶、包息访，已收集基层实情信息120条，化解各类民生信访难题28件次。对多年未解的重访、越访等，该县采取主动约访方式，由信访户提出信访时间、地点及参加人员，就地化解，对生活特别困难的信访家庭，该县做到逐户上门回访，协调多个部门，采取社会救助，安排就业等措施，帮助其解决生产生活困难。对发生在基层，易引发群众不满、社会不稳定，群众要求在一定范围内作出的解释的信访件，该县组织信访人、被举报人、相关责任人、机关相关室人员等参加的信访工作听证会12次，面对面逐一解决问题、化解矛盾，达到信访人100%满意的效果。