大众网记者 周琛 菏泽报道

　　2023年以来，菏泽市郓城县结合郓城本地现状，探索创新“政府引导、社区主导、市场运营”的智慧社区建设新模式，打造了郓城特色的智慧社区综合服务平台。利用大数据和AI等技术，坚持“郓城特色”，突出统筹建设、服务郓城、长效运营，推进郓城数字化建设。

　　探索创新模式，统筹建设运营

　　郓城县围绕智慧社区建设新模式，由县政府统一引导规划，统筹建设推进全县智慧社区建设工作。打造统一的智慧社区综合服务平台，录入数据410万条，实现居民、车辆、房屋、党员、特殊人群等基础数据全覆盖，完成智慧社区人口库、基础库建设。为打造社区服务品牌，提升市场化运营水平，加强智慧社区便民服务，建设以国有企业为引领、社会资本广泛参与的智慧社区长效化运营管理机制。

　　发挥数据赋能，服务社区发展

　　充分发挥智慧社区综合服务平台为各社区提供数据支撑，打造智慧党建、综合治理、社区管理、小区管理、物业服务、智慧便民、生活服务、养老服务等二十余项专题应用场景。2023年以来，通过智慧社区平台，处理社区居民问题反馈1960余起；社区居民通过平台物业服务模块进行水、电、气、暖以及物业费缴纳27万余人次；通过社区智慧养老平台为2219位失能老人、高龄老人提供全方位健康监测和便捷服务。郓城结合智慧商圈建设，打造“数惠郓城”智慧社区服务品牌，提升市场化智慧社区便民服务水平，为社区居民提供购物、出行、教育、医疗等全方位便捷服务。

　　遵循市场主导，探索长效机制

　　尊重市场发展规律，充分发挥市场配置主体作用，通过国企平台运营、社会广泛参与的建设运营模式，探索智慧社区建设长效运营服务机制。全面启动“全域超充”社区建设项目，在城市公共停车场、公共服务区域和社区公共区域同步实施新能源充电站建设，现已完成21个充电场站，建设新能源汽车快充桩218个、慢充桩506个、电动自行车充电站429个。建设智慧社区生活服务驿站，设置自助服务终端49个、智能废品回收柜132个、多功能直饮水机67个、智能快递柜122个、微诊疗服务站57个，建设自助售卖设备500余台，社区居民“不出小区享服务”模式全面启动。整合各类市场资源，启动“数字家庭＋服务”建设模式，通过全县统一平台为老年人、特殊人群提供家庭数字化服务，为社区居民提供长久便利。

　　实现全域覆盖，数据惠及大众

　　全面总结2020年省级重点建设的盛平社区等四个智慧社区建设经验和问题，编制《郓城县智慧社区建设实施方案》，并根据工作实际进行动态化编制、修订。截至目前，郓城县城区内19个社区、83个商住小区已实现全覆盖，共打造基础型智慧社区9个、成长型智慧社区10个，盛平社区、东城社区标杆型智慧社区创建工作已全面启动。

　　探索创新智慧社区建设和数字乡村建设充分融合新模式，启动随官屯镇文昌苑社区、杨庄集镇唐店社区等5个农村智慧社区建设工作，计划年底前达到基础型智慧社区标准，部分社区达到成长型智慧社区标准，摸索出一套符合郓城实际情况的农村地区智慧社区、村居建设模式，实现全县智慧社区动态化建设管理和长效运营。