大众网记者 刘陶然 通讯员 李亚 菏泽报道

　　近年来，郓城县市场监管局持续加强“一体两翼”体系能力建设，始终坚持“一三三”工作法，实现了监测数量质量双提升，药械化不良反应监测工作成效显著，连续多年被评为省、市级不良反应监测工作先进集体。

　　构建“一个”网络，压实监测责任

　　在以医疗机构为重点监测网点基础上，积极拓宽监测渠道，将药械化不良反应监测网络延伸到村卫生室、个体诊所，构建覆盖县、乡、村三级不良反应监测网络。在全县7家县直医疗机构、20个乡镇卫生院和10家民营医院设立监测点，每个单位指定一名信息员，建立全县监测信息员库，推动不良反应监测网络直报全覆盖。

　　坚持“三勤”督导，夯实监测基础

　　勤跑腿，及时掌握情况。改变坐、催、要、等报告的被动方式，主动走下去，深入到各医院药学部、病案室、设备科、皮肤科等涉及药品、化妆品不良反应和医疗器械不良事件的业务科室，通过查看制度、档案、病历、维修记录、门诊记录等资料，全面了解医院监测工作开展情况、报告现状，摸排查找存在的问题，为针对性地开展监测工作打下坚实基础。

　　勤交流，及时解决难题。经常组织各医疗机构具体负责上报工作人员召开现场交流会，手把手解决上报过程中存在的问题，确保报告渠道畅通，监测系统运行正常；并充分利用微信群等线上方式加强沟通交流。不定期组织各医疗机构负责人（分管领导）等相关科室负责人参加的领导层级座谈会，围绕监测工作开展情况、存在问题以及解决办法等方面督导座谈，并就不良反应监测工作的重要性、发挥医疗机构报告主渠道作用以及需要县局帮助解决的问题等进行沟通交流，不断强化医疗机构领导层的重视程度和责任意识。

　　勤培训，提升业务能力。不定期举办业务知识培训班，讲授内容涉及法律法规、报告流程、规范填写等内容，大范围、广覆盖地普及药械化不良反应业务知识。医师、护师、药师等临床一线医务人员通过参加培训学习，增强发现不良反应监测能力和主动报告意识，确保一线人员不良反应监测评价等相关业务能力不断提升。

　　实现“三联”推动，提升数量质量

　　监管监测联动。每年初与县卫健部门联合制定工作计划，对全县药械化不良反应监测工作进行部署，明晰任务目标，制定工作措施。围绕消除零报告的工作目标，要求药械化监管人员主动担起责任，把不良反应监测工作作为日常监督检查的一项重点内容推进；不良反应监测机构人员对监测报告认真审核评价，形成各负其责，密切配合的联动机制。

　　数量质量联促。建立药械化不良反应上报工作通报制度，坚持每月对各医疗机构上报的药械化不良反应数量、质量通报一次，对任务完成较好的单位进行表扬，对落实监测工作责任差的单位进行约谈，督促各监测单位及时整改、持续推进。把不良反应监测工作作为年底考核的重要内容，对上报不及时、延误不良反应报告的取消评先评优资格。适时召开不良反应监测报告现场观摩评比会，以医疗机构为单位或以药械化监测工作单项开展现场评比，有效保证了监测报告的真实性、规范性，实现了不良反应监测报告数量和质量双提升。

　　线上线下联宣。结合“用药安全月”“520护肤日”等活动，充分利用“郓城县市场监管”微信公众号等平台，开展线上科普知识宣传；通过设置宣传展板、发放宣传页等形式，向公众普及安全用药用械用妆知识，提高消费者对药械化不良反应的认知，形成社会关注、全民参与不良反应监测工作的良好氛围。