郓城县公安局:以“店小二”思维、“保姆式”服务,打通服务群众“最后一公里”

2024-10-12 18:38:00 来源: 大众网 作者: 李效谨

  大众网记者 李效谨 郓城报道

  10月11日,郓城县人民政府新闻办公室召开“三亮”专题行动主题系列新闻发布会——县公安局专场,郓城县公安局党委副书记、政委王志勇作主旨发布,县公安局交警大队副大队长戴法展、县公安局户籍科科长石冰、县公安局出入境管理大队指导员靳苏分别回答记者提问,县委宣传部副部长、网信服务中心主任杨静主持发布会。县融媒体中心广播、电视、新媒体记者,郓城政府网、大众网、郓城发布等媒体记者参加发布会。

  自“三亮”专题行动工作开展以来,郓城县公安局紧紧围绕“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰”理念,激励广大窗口工作人员以“店小二”思维、“保姆式”服务,全面打通服务群众“最后一公里”。不断推动公安系统政风行风提升,努力提升办事效率,提高群众满意度,切实增强优化营商环境的责任感。

  精准部署,全力推进“三亮”执行

  郓城县公安局成立“三亮”专题行动工作领导小组,围绕全局中心任务,全面梳理“三亮”任务清单,做到审批服务、监管监督、业务办理全覆盖。严格按照“三亮”专题行动要求,持续以“三亮”专题行动为契机,进一步完善工作制度,明确工作职责,优化办事流程,规范服务行为,全方位提升服务意识、服务能力、服务效能。

  强化落实,全力推进“三亮”工作

  通过信息大屏、微信公众号、窗口桌牌等方式公开民辅警姓名、职务、岗位职责、事项清单、办理流程、办理时限等信息,亮身份优服务,亮职责强担当,亮评价提作风,实现工作作风、服务能力和营商环境三方面提升。设置“三亮”专题行动人员信息公示栏,利用电子显示屏播放“三亮”专题行动宣传标语,在辖区内重点企业等场所发放“三亮”专题行动的评议二维码、海报等宣传单,切实营造人人知晓、人人支持、人人参与“三亮”专题行动的浓厚氛围,确保推进“三亮”专题行动走深走实。

  持续优化公安政务服务

  从服务经济发展的大局着眼,从群众关心的小事做起,积极为群众排忧解难,积极整合审批服务职能,打造阳光高效透明新型政务服务体系。优化服务管理,立足“一窗通办”“一网通办”工作原则,在县行政审批服务中心1楼,打造集户政、出入境、交警等多警种于一体的公安服务窗口,在全县24个派出所设置“全科警长”,统一受理多警种89项高频业务,让群众真正实现一次排队、一窗办理、快速办结,全力提升便民服务水平。

  全力优化营商环境

  坚持“围绕中心、服务大局”,以扎实开展“三亮”行动为抓手,强化涉企治安防控,常态化入企业进行平安宣传,严厉打击黑恶势力、涉企寻衅滋事、恶意阻工、暴力讨债等违法犯罪,全力扫清企业发展、项目工程建设安全障碍,服务保障经济社会高质量发展。

初审编辑:李威

责任编辑:刘进

相关新闻
推荐阅读