大众网记者 李效谨 郓城报道

　　10月16日，郓城县人民政府新闻办公室召开“我为群众办实事”主题系列新闻发布会——县市场监管局专场，郓城县市场监管局党组成员、副局长侯卫国作主旨发布，县市场监管局党组成员董锦绣、县市场监管局二级主办李振涛分别回答记者提问，县融媒体中心广播、电视、新媒体记者，郓城政府网、大众网、郓城发布等媒体记者参加发布会。

　　近年来，郓城县市场监管局始终把群众关心关切的民生实事放在工作首位，优服务、保安全、提质量、护权益，着力解决群众急难愁盼问题，人民群众幸福感、获得感不断提升。

　　筑牢安全底线，着力保障民生安全

　　聚焦群众关切的食品药品安全，严格落实“两个责任”，加强包装饮用水（桶装）、肉制品、植物油、白酒等重点食品生产企业监管力度，深入推进校园食品安全专项检查及农村假冒伪劣食品整治行动，常态化开展“你点我检 服务惠民生”食品安全监督抽检快检，共抽检3000余批次、快检5万余批次。持续推进“规范化药房建设”，先后组织开展了中药饮片、中药配方颗粒质量管理、农村地区药品质量安全专项检查、药品网络销售监管、特殊药品管理专项整治、隐形眼镜及口腔医疗机构医疗器械专项检查、儿童化妆品专项检查等，严厉打击违法违规行为，开展药品抽检30批次，抽检合格率100%。强化特种设备安全监管，全县共特种设备1.2万台套，特种设备定检率、电梯“96333”录入率均100%；组织开展岁末年初、两节两会、三年专项整治等风险隐患大排查大整治行动，有效防控各类设备安全风险。强化产品质量安全监管，组织开展儿童用品安全守护、燃气灶具质量安全、电动车质量安全等专项检查，依法严厉打击产品质量违法违规行为。深入推进民生领域案件查办“铁拳”行动，统筹开展“网剑”、广告、价费治理、打击传销、计量器具等系列专项执法整治，2个案例入选菏泽市2024年度民生领域“铁拳”行动典型案例。

　　创新监管方式，做到“无事不扰、有求必应”

　　持续推进“双随机、一公开”监管，共牵头发起跨部门集中抽查2次，发起抽查任务14批次，覆盖54个事项，抽查140余户市场主体。强化信用监管，累计涉企信息归集公示800余条，列入经营异常名录60余户，移出经营异常名录40余户，帮助符合条件的5户严重违法失信企业申请信用修复。大力实施智慧监管，推行电梯无纸化智慧维保、“96333”应急服务，全县中小学校（幼儿园）、养老机构食堂，集体用餐配送单位和中央厨房实现“互联网+明厨亮灶”全覆盖。

　　提升服务质效，助力企业发展

　　承办山东省2024年“助力乡村全面振兴、献礼祖国75周年华诞”公益广告大赛暨“泰山杯”、第十四届“学院创意杯”广告大赛工作推进会，广告赋能乡村振兴。开展走访调研，对企业商标品牌、知识产权、商业秘密保护等一对一宣传指导，全县商标注册量已达1万余家，培育发展、指导申报山东省高端品牌培育企业及“好品山东”品牌，3家企业成功入选山东省高端品牌培育企业。建设并运营“知识产权维权援助工作站”和“商标品牌指导站”，指导帮助企业借助省局专利预审快速通道申请专利，有效缩短专利申请周期；构建“调解+仲裁”衔接机制，提升知产纠纷办案质效。

　　深化放心消费创建，全力维护群众合法权益

　　持续优化消费维权环境，组织开展“3.15”宣传活动，发布节假日消费警示提示，引导消费者理性消费、依法维权。开展市场主体放心消费创建承诺亮诺活动，在商场、超市、市场、商圈、街区等场所打造规范运行的“五心”消费维权服务站，方便消费者便捷高效的解决消费纠纷，全县共建设规范化消费维权服务站105家，7.9万家创建主体参与“放心消费在郓城”活动，2000家市场主体践行线下无理由退货。严格落实投诉举报处理工作制度，规范工作流程，确保投诉举报在规定时限内办结。