大众网记者 李效谨 郓城报道

　　11月13日，郓城县人民政府新闻办公室召开“三亮”专题行动主题系列新闻发布会——县执法局专场，县执法局党组成员、副局长浑长征作主旨发布，县执法局燃气管理办公室主任孙念响、热力管理办公室主任李玉超分别回答记者提问。县融媒体中心广播、电视、新媒体记者，郓城政府网、大众网、郓城发布等媒体记者参加发布会。

　　“三亮”专题行动开展以来，郓城县综合行政执法局对照中心任务全面排查梳理，将与企业、群众有关的审批服务、执法监管、业务办理等全部纳入“三亮”任务清单，做到审批服务、业务办理、执法监管全覆盖，重点股室及人员无遗漏、无缺失。

　　创新服务方式，持续提升执法效能。主动亮身份、亮职责，梳理明晰办事流程，坚持上门服务“一次办好”、线上服务“一网全办”、热线服务“一线通办”，切实为群众解难题、办实事。开展“城管进社区”“政府开放日”等活动，方便市场主体沟通办事、知情监督。推行包容审慎的“柔性执法”和无事不扰的精准执法，合理设置执法检查对象和“双随机”抽查比例，减少执法频次。做到“首违不罚”“轻微违法不罚”，展现执法温度。

　　优化政务办理环境，气、热服务全面提升。实现水电气暖服务平台和“爱山东”APP全面对接，报装、查询、缴费等业务全程网上办理。深化联合营业厅制度，持续完善线下业务办理功能，对办理事项实行“一站式服务”，最大程度方便企业和群众办事。在用气方面，实施老旧管道改造，对灰口铸铁管道、运行满30年老化管道、建筑构筑违规占压管道以及居民管道用户橡胶软管进行全面更新改造，并加装切断阀和自闭阀。在集中供暖方面，按照“一季供暖、全年准备”要求，完成了2024年供暖系统“冬病夏治”工作，完成老旧供热管道改造6公里，改造更换供热设施178项，完成检修857项，全部供热小区已完成注水打压，目前全县3块热源供应总面积可以达到800万平方米。健全完善供热应急预案和预警机制，有针对性地组织开展应急演练，成立抢险抢修队伍，备足抢险抢修物资材料。强化领导带班和24小时值班制度，将所有供热服务人员联系方式通过官方微信公众号进行公示，所有投诉将在第一时间得到反馈，力求更加便捷快速地解决供暖问题。

　　线上线下双发力，打好优化服务“组合拳”。深入开展公平竞争法律和政策宣传活动，持续优化公平竞争市场环境，激发市场活力。通过“进机关、进企业、进社区”宣传倡导活动，先后组织开展座谈会、专题培训、“一对一”走访调研、发放调查问卷等活动，广泛宣传相关法律法规，提升了经营主体和行政机关对公平竞争法律制度和政策的认识，并利用沿街LED大屏同步开展公平竞争宣传，营造浓厚氛围。通过各种媒体渠道和宣传活动，向企业和社会大众宣传在优化营商环境工作中的成效进展，激发企业的创业热情，增强市场活力和社会创造力。