大众网记者 王奉国 菏泽报道

　　郓城县委社会工作部始终立足职责定位、勇于担当作为，以务实举措、实际行动，强化党建引领，锐意改革创新，推动社会工作迈向新高度。

　　多元共筑基层治理 构建共商共建新格局

　　融合党政服务共驻力量。健全完善“双报到”机制，建立社区与驻建单位党建联席会议制度，实行组织联建、党建共管、事务共商、活动共办的工作机制，充分发挥党员先锋模范作用。目前，共报到单位党组织80余个，党员1400余名。推行“社区吹哨，部门报到”，开展共建共治活动，为居民群众提供精准化服务。各组织共开展政策宣传、法治进社区、环境整治等活动70余次，在职党员结合自身岗位开展各类活动500余次。

　　健全红色物业共商机制。建立3+N模式（“3”即小区党支部、业主委员会、物业服务企业；“N”即物业主管部门统筹协调各类社会组织和全体业主共同参与），完善多元主体参与机制，推动物业党建联建。成立“红色议事会”，定期召开小区党支部、业主委员会、物业公司举行“红色议事会”，共同商议小区治理问题。完善物业领域矛盾纠纷调解机制，联合法院建立“法官+调解员”结对机制，建立诉前调解机制，推动物业领域民事纠纷源头治理、多元化解。

　　提升居民自治共建意识。成立小区业委会，建立健全楼栋长、胡同长制度，明确职责，传达重要通知、政策信息，调解邻里纠纷，创建“七步议事”工作法，即“收集意见—确定议题—拟定方案—开展协商—民主决策—公示公开—全面监督”，多渠道、多形式广泛收集村（居）民关切的热点问题，分析研判意见建议，发挥村（居）监督委员会作用，审查村（社区）公共收益收支情况，参与重大事项决策过程，监督各项规章制度的执行情况，形成上下联动、齐抓共管的基层自治格局。

　　坚持创新党建模式 赋能“三新”领域新未来

　　建强工作体系，组织聚“新”。理顺党建工作管理机制，建立由县委组织部统筹指导，县委社会工作部（“两新”工委）牵头抓总，县交通、邮政、市场监管等业务主管（监管）部门具体推动，镇街、开发区落实属地管理和兜底管理的工作格局。建立从业人员基础数据库、党员信息库、党建工作清单“两库一清单”，按照先易后难、循序渐进的原则，通过成立外卖行业党委等形式，进一步发挥新业态新就业群体党建引领作用，不断提升外卖送餐行业服务水平。

　　强化教育管理，思想凝“新”。针对新业态新就业群体党员职工的工作实际，运用“三会一课”“10分钟微党课”等方式抓好党员教育管理，抓实新业态、新就业群体党组织书记、党务工作人员教育培训，县级层面共开展新业态培训10余次。推行“阅读+驿站”模式，将党建报刊、电教远教设备接入“暖心驿站”，打造党建工作宣传阵地，让外卖小哥们在忙碌的工作之余，及时为思想“充电”、为精神“补钙”。

　　优化组织关爱，服务惠“新”。聚焦解决新业态新就业群体“饮水难、吃饭难、休息难”突出问题，采取“资源共享、阵地共建、委托管理、以奖代补”的形式，依托城市公共服务场所和商户，打造22处“暖心驿站”。并发挥群团组织作用，坚持“党建+驿站+活动”理念，在城区搭建新就业群体“红色服务圈”，不定期向新就业群体提供心理疏导、安全培训、健康体检、法律援助、婚恋交友等全方位服务活动，覆盖新就业群体职工5000余人。

　　搭建服务平台，治理同“新”。依托“郓城生活通”便民服务平台，开发了新业态、新就业群体“诉求直通车”板块，员工可通过平台反映诉求。与此同时，行业党委建起“1帮N”机制，每名党员联系3名以上困难员工，收集权益维护、行业治理等方面情况，及时向行业部门反映处理。目前，全县36名新业态新就业群体党员共联系困难员工153人，帮助解决问题200余项。

　　强化凝聚治理合力增添服务群众新动能

　　扎实开展人民建议征集工作。持续深化人民建议征集网格建设，精心布局，逐步推进，打造人民建议征集线上平台和线下直报点，实现人民建议征集功能元素在居民社区和公共空间全覆盖。现已设立10个县级人民建议征集直报点，累计收集200余条宝贵建议。同时，建立特邀建议人制度，参与建议提报、论证和优秀建议评审等工作，对于收集到的建议，第一时间整理、推进、反馈，对于高质量的建议，积极推进转化。不断优化征集流程和服务质量，提高征集工作的效率和群众参与率、满意率。

　　打造“社工+志愿”服务品牌。在随官屯镇汉石桥社区开展党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，建立起社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源的协同合作的“五社联动”机制，通过社区社会工作站和新时代文明实践站两大站点为依托，由社工、志愿者定期开展各类志愿服务活动，为社区居民提供精准帮扶、政策宣传、家庭探访等服务。现已开展活动20余场次，有效满足老年人的精神需求和归属感，增强社区居民的凝聚力，提升志愿服务助力基层治理、凝聚服务群众的专业化规范化水平。

　　树优“菏美丽郓”志愿服务品牌。志愿服务是凝聚群众、服务群众的重要载体。郓城县现有注册志愿者19万余人，组建各类志愿服务队2000余支，培育出“爱心粥 ”“苔花盛开”“心筹之路”等一批志愿服务项目，开展“牵手关爱行”“情系蓝丝带 护航中高考”等系列志愿服务活动160余场次，参与志愿者5000余人次。加强典型案例项目宣传，在“郓城社会工作”微信公众号平台开设“郓城社工说”、志愿服务优秀项目展播专栏，发布“郓城社工说”10期、志愿服务优秀项目8期。强化需求导向，聚焦老百姓生产生活中的急难愁盼问题，有针对性地细化需求清单，推动建立群众“点单”、村（社区）“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的菜单式服务模式，让群众真切感受到志愿服务的温暖。

　　郓城县委社会工作部将切实增强使命感和责任感，不断凝心聚力、担当实干，奋力谱写新时代社会工作新篇章，为郓城繁荣发展贡献力量。