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不文明游客频现,景区管理遇无执法权尴尬

2013-10-06 09:19:00 作者:  来源:大众网
10月1日起,《旅游法》开始实施,备受关注的文明出游也在新规中有所提及,要求旅游者遵守旅游文明行为规范。多个景区工作人员表示,《旅游法》固然有震慑力,但没有赋予工作人员执法的权利,管理起来有难度。

        编者按

      2013年10月1日我国第一部旅游综合法《旅游法》正式实施。新法针对“零负团费”低价操作模式,设置了规范、禁止和处罚性规定,要求旅行社不得以“零负团费”模式开展经营活动,并对景区的门票价格、另行收费项目等作出具体规范等,加大了对违规经营的处罚力度。大众网记者兵分多路,深入山东省内各大景点景区实地采访,即日起推出系列“聚焦新旅游法”系列报道,呈现新法之下的旅游市场新变化。 

    聚焦新旅游法(9)不文明游客频现,景区管理遇无执法权尴尬

     

    在趵突泉公园,不少游人翻到了护栏内侧

    大明湖一处古树上嵌着烟头


      大众网济南10月4日讯(记者 于潇潇)10月1日起,《旅游法》开始实施,备受关注的文明出游也在新规中有所提及,要求旅游者遵守旅游文明行为规范。但大众网记者在大明湖、趵突泉、红叶谷等园林景区采访了解到,游客素质确有提高,乱涂乱画的少了,而攀爬树木、采摘花草等不文明现象还是存在。对此,多个景区管理处表示,《旅游法》固然有震慑力,但景区没有执法权,管理起来还是有难度。  

      

    大明湖:
       每天清十吨垃圾,成年人反不如儿童
      

      4号上午,在大明湖景区里,临沂市民陈女士正带着3岁的儿子坐在景区的石桌旁休息,桌子上散着些零食。陈女士给孩子剥了个桔子,然后把桔子皮放到一个塑料袋里。
      “带着他养成习惯吧。”面对记者采访,陈女士还有些不好意思,“这不是很正常的吗?”
      记者注意到,随身带着垃圾袋的游客不在少数。还有孩子在家长指引下,把冰糕棍等垃圾扔进垃圾箱。相对不文明的则是一些成年游客,随地吐痰,随手扔垃圾的依然不少。大明湖的湖面上,间或漂着一些垃圾,水上环卫工一直在捞取。
      天下第一泉风景区大明湖景区工作人员王冬青告诉记者,能感觉今年游客的素质明显提升,乱刻乱画的少了,而扔垃圾的依然存在。假期里大明湖景区每天要清扫出10吨左右的垃圾。
      
    趵突泉:
       安保人员增7倍,仍有游客翻护栏
      

      同样的情况出现在趵突泉公园,4号下午,公园的一处连廊的石椅上,一位中年男子一边吃玉米,一边把剥下来的玉米须粘在石凳上。
      在景区内的金秋桂花展区,芬芳的桂花盆景整齐地摆放着,供游人观赏品评。每一个盆景上面都有价签,等待出售。另人遗憾的是,在观赏过程中,记者不时见到有游客动手去摘桂花。一个十三四岁的女孩一边回头跟家长说“原来这就是桂花啊”,一边摘了一朵在手里把玩。
      路边的盆花也未能幸免。一个七八岁的小女孩摘了一朵花在手里,一旁的家长忙着给她拍照片。距趵突泉南门不远,一个男孩跨坐在树上吹笛子,一位中年男子站在旁边,边听边点评。
      而趵突泉周围的石桥和连廊上,更是里三层外三层地挤满了人。后面的保安不停地提醒大家不要翻护栏,却还是有不少游客站在护栏里面,很是危险。
      天下第一泉风景区工作人员聂晶告诉记者,为了迎接客流高峰,工作人员全部上阵,并从保安公司、警察学院等地临时借调人员,共160余人每天进行巡逻,相比从前的20多人增加了七倍。  

      红叶谷:
       爬树折枝大有人在,仍见随地小便
      
      红叶谷景区的门前明确写着不允许折取树枝,而10月3日记者在这里看到,爬树、折枝的游客不在少数。
      随着气温转凉,到济南南部山区红叶谷景区内观赏红叶成为初秋旅游的一大亮点。5000亩红叶林逐渐进入色彩斑斓的状态,漫山的的黄栌树,倒影在绚秋湖中,显然一幅天然的立体山水画。
      10月3号下午,记者进入红叶谷景区,自驾游的游客很多,把景区前的停车场都占满了。记者在景区内闲逛,不时见到有游客拿着一枝红叶走在路上。欧洲风情园里,一名男青年爬到树的半腰处,做出手势让同伴拍照。另外,一些家长直接让孩子尿在路边,而厕所就在不远的身旁。  
      
    法规空白:
       没有处罚权,景区遇“执法难”瓶颈
      
      “遇到不文明的行为我们只能制止,没有处罚权。”多个景区的工作人员均表示,无论是《旅游法》,还是《治安管理处罚法》,“规定中并没提到谁来处罚,景点损毁到什么程度处罚多少。”
      景区工作人员很无奈,他们只能通过广播提醒和口头劝阻。“不少游客还带着顾客是上帝的思想,根本就不在意你的劝阻,甚至会跟你争吵。”一位工作人员告诉记者,本来假期的工作量就比平时大得多,见到扔垃圾的就直接捡拾了,免得闹矛盾。  
初审编辑:
责任编辑:张银萍



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