王先生购帕萨特3天后发现漏油。(视频截图)
两三分钟后,原本干净的卫生纸上沾满了机油。(视频截图)
发动机存在严重漏油的情况。(视频截图)
齐鲁网4月30日讯 据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南的王先生从济南章丘凯文汽车销售有限公司购买了一辆大众帕萨特汽车,花了二十多万,开了258公里之后,他发现发动机漏机油。
刚买两天 大众车漏机油
“我是四月十二号买的,但是我到了四月十五号,就发现我的车漏机油。”王先生说。
实际情况到底是不是王先生说的那样呢?记者现场做了一个实验,先把之前漏油的地方擦干净,然后启动汽车,打到空挡模式,再把一张干净的卫生纸放上,并且开始计时。两三分钟后,原本干净的卫生纸上沾满了机油。王先生说,通过其他角度,可以看到更多漏出来的机油。“把车升起来后,你看看这里,这里,底盘上到处都是,你看多严重。”
4s店承认车辆存在质量问题
发动机漏机油,到底哪出了问题?王先生来到了购买车辆的章丘凯文大众汽车4s店,工作人员会给出怎样的解释呢?
4s店的工作人员承认发动机确实是存在严重漏油的情况,并且认为这是汽车的质量问题。
发动机漏机油 存在燃烧危险
那车辆漏机油会有什么严重的后果呢?记者注意到,在车辆的使用说明书上,明确写着,加机油时要小心不能让机油滴落在灼热的发动机上,有燃烧的危险。这就是说,如果机油漏到发动机上,同样存在燃烧的危险。既然有这么大的安全隐患,那这个问题应该怎么处理?
“修理,我们也没有别的办法,你找出相关的换车的法律来,我们就给你换车。”工作人员说。
王先生不满意这样的处理结果,但是也没有其他办法。“我肯定受不了,才刚开了几天啊,这样太不负责任了。”
【编后】这个问题,不是消费者倒霉不倒霉的问题了,这是一个大厂家负责任不负责任的问题,怕的不是出问题,怕的是,出了问题之后,消费者不知道该怎么办。消费者今天的这种束手无策,明天可能就体现在你大众品牌的销量上,希望大众能够重视,认认真真负责任的给消费者解决问题。