7月21日,有山东省潍坊市民反映,最近接到一位自称是工商银行工作人员的电话,说她在上海办了一张工商银行的银行卡并进行了异地贷款,由于长期欠款银行已经将其告上法庭。对此,工商银行客服人员表示,除了银行的全国统一电话,此类电话均属诈骗电话。

　　遭遇 没去过上海却被告知办卡欠贷款

　　7月21日上午,潍坊市奎文区赵疃社区的韩女士接到一名自称工商银行工作人员的电话,称因韩女士欠了一笔贷款,银行已将其告上法庭。

　　“上午有个‘+95588’的未接电话,原本没把这事放心上,没想到中午又接到‘+53695588’的来电。”韩女士说,接通后,对方操一口南方口音,称自己是工商银行潍坊分行的工作人员,并告诉她,她今年1月在上海办银行卡并申请贷款1.6万元至今未还。她当即表示怀疑,因为自己没去过上海,更没在1月份办理过银行卡。

　　为了让韩女士信服,对方报出了韩女士的户口所在地和身份证号,并询问是否曾丢过身份证或将身份证借给别人。韩女士想起曾将身份证和电话号码提供给同事用过。“会不会是同事拿我的信息贷了款没还?”韩女士说,当时自己有些动摇了,表示要打电话到工商银行询问,对方却要求她下午到位于潍州路的工商银行办理手续。

　　“他说我的卡可能是被盗用了,需要去他在的潍州路工商银行办理相关手续,同时得还清1.6万元贷款。”韩女士说。

　　提醒 非银行统一客服电话可断定诈骗

　　随后,记者拨打了95588工商银行客服电话。客服工作人员了解了相关情况后表示,这是不法分子通过冒充银行工作人员进行的诈骗行为。市民若确实曾在外地工商银行办理贷款业务并未按时还款,也应该由外地的银行负责通知客户。如果市民接到的电话不是工商银行的统一客服电话,基本可以确定是诈骗电话。

　　奎文公安分局新华路派出所的民警表示,此类诈骗的电话多数与个人信息透露有关。“例如买房登记、培训机构报名登记、办理会员卡等。”民警说,尤其是一些需要填写个人信息的纸质填写单。

　　对于接到诈骗电话,民警提醒要保持冷静、不要着急,应立即向相关银行落实情况。如遇陌生号码切莫不要回拨电话,涉及钱、物等交易时,切勿轻易转账。如果已经被骗,则及时拨打110报警。（张帆）