近日，市民赵女士向记者反映，2013年她租下了明湖西路发祥福邸的一处沿街商铺，山东彼得物业管理有限公司(简称“彼得物业”)收取押金2万余元，承诺3个月后退还但至今未落实。对此，彼得物业工作人员表示，从未作此承诺，将在当事人退租时退还押金。

　　2013年6月，赵女士在位于明湖西路的发祥福邸2层租下一处商铺，用于经营婴儿游泳馆，彼得物业收取3000元装修押金以及20000元防水押金。彼得物业承诺，装修押金在装修结束时，物业审查没问题后退还，由于开设游泳馆是特殊行业，防水押金将在试营业没问题后退还。如符合要求将在3个月内退还全部押金，但是承诺并没有书面证明。2015年3月，她首次向彼得物业要求退还押金，对方称将与负责人协商后给出答复。此后她就此问题再次沟通时，对方常以“负责人不在”等理由推脱，至今未将押金退还。

　　7日下午，记者致电彼得物业，工作人员表示，据她了解物业从未作出3个月内退还全部押金的承诺。由于当事人经营婴儿游泳馆，若突然中断经营或防水工作不到位，很容易殃及1楼商铺，为杜绝安全隐患，当初双方协商将在该商铺退租时返还押金，事情具体情况需改日由相关负责人答复。

　　原标题：押金收了两年到底何时退还？ 彼得物业：退租时退款