当疾病突发或遭遇意外威胁生命的时候，要立即拨打120，这是国人皆知的生活常识。作为院前治疗最重要的医疗急救系统，120急救车挽救过许多人的生命，功不可没。所以很多百姓将120救护车称为救命车，大伙对“120”这项“民心工程”的信任度也越来越高。可就在最近，山东广播电视台公共频道《民生直通车》记者在临沂市平邑县人民医院调查发现，这家医院的120救护车在院前急救方面存在很多问题。

　　120急救资源配置匮乏 “山寨救护车”乱象环生

　　在临沂市平邑县人民医院住院部二楼，记者见到了患者杨青兰的儿子以及老伴。此时，杨青兰由于突发脑溢血已经在医院的ICU重症医学科昏迷整整三十五天了。

　　家属告诉记者，看到杨青兰身体出现不适之后，他们立即找来了村卫生室的医生，医生随即拨打了0539-6666120平邑县人民医院的急救电话。救护人员将病人抬上担架，送上救护车，一直开到50里外的医院，整个过程中没有询问，也没有治疗。在家人印象中，120起码应有一定的抢救措施。“脑出血也有个抢救措施啊，打打针，血压高的话，打点降血针，也不至于把脑子里的血管鼓破……”

　　早在2009年5月27日，临沂市卫生局就下发了关于印发《临沂市医疗急救中心（站）设置原则和建设标准（试行）》的通知。其中人员配置一项，该通知明确规定：院前急救人员，普通型救护每天3组，每组配备急救医师、护士、司机各1名，担架员2名。

　　姑且不论杨青兰老人昏迷35天跟家属质疑的院前急救是否到位有没有关系，单是事发当天救护车的人员配置就不符合相关标准。随后，记者来到平邑县人民医院急诊科，经过二十分钟的近距离观察，记者发现在此期间有两辆120救护车从院外送来病人，车上随行人员的确只有两名，其中一名还是司机。

　　急诊科护士站的工作人员告诉记者，如果患者拨打120急救电话，派出的救护车随行人员就是四个人，包括医生、司机以及护士，如果拨打0539-6666120，那么医院派出的救护车随行人员就只有一名司机和一位担架员。

　　一名司机外加一名担架员，碰到病情比较危急的病人，真的就能保证完成院前急救吗？对于病情是否严重，病人家属又真的能认识清楚吗？拨打120跟拨打0539-6666120两个不同电话，出警的急救车除了随行人员有所区别外，在其他硬件配套上又有哪些区别呢？面对记者的不断质疑，眼前这位医护人员显得很不耐烦。而就在急诊科护士站旁边不到一米的墙上，就悬挂着院前急救与院内急诊衔接的流程示意图。

　　示意图显示：院前医护人员接警出车——院前医护人员现场救治病人——电话通知急诊值班人员做好准备——院前急救医护人员途中监护，处置病人——院前医护人员送病人到急诊科。

　　9辆救护车仅3辆在120指挥中心登记备案

　　那么像杨青兰老人的家属一样，如果不明就里拨打了0539-6666120的急救电话，出警的120急救车会按照规定的流程给患者及时的院前急救吗？根据一位业内人士提供的线索，距离医院三公里外的一个售楼处，那里有人看房时突然感到身体不适。记者赶到后随即拨打了0539-6666120急救电话，十分钟后救护车赶了过来。医护人员简单询问几句后，称“到医院查查再说”。

　　记者注意到，出警的这辆救护车内部设施非常简陋，只有一台担架外加一部吸氧器，随行的是一名司机外加一名担架工。在送诊途中，120救护车随行人员并没有对病人进行必要的检查，虽然此后病人反复要求能否先进行诊治，但是遭到了随行人员的拒绝。以记者亲眼见证的这次急救来说，如果患者碰到突发情况，拨打了0539-6666120急救电话，那么平邑县人民医院派出的120急救车能否完成院前急救工作，真要打一个大大的问号。

　　随后，记者来到了位于医院西侧的120指挥中心，发现停车场内一共停放着九辆救护车。在外观上这些救护车没有任何区别，都印有临沂120急救的字样，可是里边却有着天壤之别。

　　记者来到了临沂市120指挥中心询问情况。让记者感到意外的是，平邑县院内停放的9辆救护车只有3辆是在临沂市120指挥中心登记备案的。

　　这位工作人员略显无奈的表示，对于平邑县人民医院急救车部分车辆不具备院前急救的能力，他们也是知情的，只是受困于财力等客观因素的制约，无法将所有车辆都划入120指挥中心统一管理。工作人员表示，下一步只能给主管部门反映，加强管理。

　　随后，记者又来到了临沂市卫生局医政科，将调查的情况进行了举报。工作人员表示，院方上车可以，但是得登记备案，一个是设备完善，再一个就是到120登记备案。他表示，会责成120指挥中心去和医院对接，有几辆车备案，就有几辆车运行。