在老人的眼中，朱瑞霞比自己亲闺女还亲（资料图）
为了让社区居民更融洽，朱瑞霞组织举办邻居节（资料图）
朱瑞霞走访居民生活状况（资料图）
朱瑞霞撑起群众头上一把伞（资料图）
朱瑞霞领奖照片(资料图)
朱瑞霞慰问辖区群众（资料图）
大众网菏泽6月27日讯（记者 李 亚）近日，菏泽优秀人民警察朱瑞霞被评为山东省第三届“我最喜爱的十佳人民警察”。朱瑞霞说，自己已经记不清这是第几次获得荣誉，但有两个字却始终铭记在心——“人民”。“从警23年，我只是尽心尽力地做了一名人民警察该做的事，人民警察前面的‘人民’两个字在我的心底始终沉甸甸的，使命无比神圣和光荣，踏踏实实为群众做好每一件事，让人民满意让人民幸福，是我一生无悔的追求！”现任菏泽市公安局牡丹分局牡丹南路派出所副所长兼东安社区朱瑞霞警务室警长朱瑞霞说。
“她是俺的好闺女，比自己亲闺女都亲。”
在菏泽市牡丹区东安社区里，无论大人还是孩子，提起朱瑞霞的名字，大家没有一个不称赞的。在老人的眼里，她是大家的“好闺女”，在青年人的眼里，她是大家的“霞姐”；在孩子们的眼里，她是大家的“警察阿姨”。
辖区居民万女士一见到记者，就忍不住表达起对朱瑞霞的感激之情：“要不是霞姐，我们这一家子就散了……”
原来，在去年11月，万女士年仅15岁的女儿小马身上带着10块钱离家出走了，过了十天仍然音信全无。“当时天寒地冻的，孩子身上也没有钱，我们都很担心女儿的安全。尤其是小马的奶奶，天天以泪洗面。”回想起当日的情景，万女士仍心有余悸。
考虑到是女孩子，小马的家人不敢声张，便来到牡丹南路派出所寻求帮助。朱瑞霞让万女士留下小马电话和QQ号码，表示将竭尽全力协助寻找。送走万女士后，朱瑞霞立即与社区民警商定，一方面在出警巡逻时注意，另一方面与小马电话沟通。
因小马不满16周岁，网吧无上网记录。朱瑞霞和社区民警带着小马照片，对辖区网吧进行全面清查，同时让和小马年龄相仿孩子加入其QQ，聊游戏。在取得小马充分信任后，民警通过QQ获知其在茂业百货3楼。朱瑞霞随即通知小马父母，并连夜陪同其父母将其送回家中。
辖区的肖玉英老人今年90岁，无儿无女，丈夫早已去世。老人独自生活，光景甚是凄凉。“邻居节”开展后，在朱瑞霞的感召下，居民纷纷加入了义务帮助、照顾老人的行列。一谈起朱瑞霞，老人就感激的泪水潸然而下。
在东安社区里，老人们看到朱瑞霞总要忍不住拉着她的手唠会家常，他们总是忍不住说：“她是俺的好闺女，比自己亲闺女都亲。”
“她是社区工作的一面旗帜。”
1992年，朱瑞霞从警校毕业后一直在牡丹南路派出所工作。2005年，她带着憧憬与忐忑不安走进了东安社区，走进了这片她既熟悉又陌生的土地。
八年的时间里，朱瑞霞用脚步丈量了东安社区的每一寸土地。常住人口7816人，暂住人口2100余人，特种行业52家、公共娱乐场所26家，九小场所417家，堆积如山的档案见证了朱瑞霞的艰辛。在信息化社区警务的背后，是朱瑞霞活跃的身影与不懈的努力。
为了熟悉实有人口、敌社政情、地理场所位置和易发案部位，她几乎把所有的时间“泡”在了社区。她别出心裁地制作了辖区居民电话号码簿。遇有群众报警求助，她随时接受；遇有群众提出问题或提供线索，她随时记录。她广泛采集信息，随时记录工作台帐并录入电脑系统。一旦遇有发案，她就能随时根据情况部署防范措施。在琐碎的事务中，她用实际行动践行了民生警务，书写了一位平民警察的爱民情怀。
“社区的基层工作琐碎而且辛苦，但是朱瑞霞同志却用自己的细心、耐心、爱心将群众工作做成了一面旗帜。”牡丹南路派出所所长孙东春这样评价朱瑞霞。孙东春告诉记者，辖区内社区警务由朱瑞霞带领另外7名民警负责，平均每人负责3000人口。尽管工作量很大，可朱瑞霞还是将这项工作做得十分出色，成为全省社区工作的一项标杆。
“我是人民警察，‘人民’是我沉甸甸的责任。”
朱瑞霞曾荣获全国优秀人民警察、平安山东建设先进个人、山东省第三届“我最喜爱的十佳人民警察”、山东省巾帼建功先进个人、山东省公安系统基层标兵、山东省优秀人民警察、菏泽市“三八红旗手”、菏泽市第三届道德模范，第八届感动菏泽年度人物，荣立个人一等功二次、二等功一次、三等功三次。朱瑞霞所在警务室被山东省公安厅命名为全省一级警务室。
回顾自己刚刚接手社区工作的时候，朱瑞霞略带羞涩地告诉记者：“2005年刚刚接受东安社区时，也是带着憧憬与忐忑不安。那时觉得茫然、困惑，那些和蔼可亲的大妈大伯，为什么面对我时，不是欢喜和笑容，而是脸色与冷漠？”
不怕！朱瑞霞自己给自己鼓劲。一次不行，两次；两次不行，三次；三次不行，n次……渐渐地，居民开始和朱瑞霞熟络起来。当大家认识到这位整天挂着灿烂笑容的警花真正为大家办实事的时候，警民和谐的乐曲猛然奏响开来。
曾经振兴小区内的一位大妈试探着问朱瑞霞能不能帮着改造一下，这项工作并不是公安机关的本职工作，但朱瑞霞还是帮助她解决了问题。“很多事情确实不好明确该谁管、不该谁管，但是只要关乎群众利益的事，我管了肯定错不了。群众不会去想这些事‘该谁管’，但群众却会看到‘谁管了’。”就是这样，朱瑞霞取得了大家的信任和拥戴。
“从警23年，我只是尽心尽力地做了一名人民警察该做的事，人民警察前面的‘人民’两个字在我的心底始终沉甸甸的，使命无比神圣和光荣，踏踏实实为群众做好每一件事，让人民满意让人民幸福，是我一生无悔的追求！”采访的最后，朱瑞霞表示自己会将“群众路线”进行到底，为大家办好每一件实事。
（责编：李强）
