大众网记者 祝雅堃 通讯员 路坦 武晨 菏泽报道

　　供暖季日益临近，为确保广大市民温暖过冬，菏泽永恒热力有限公司以智慧化建设为核心，持续加码民生保障力度，全面推进供暖前各项准备工作，以扎实举措筑牢民生温暖防线。

　　智慧供热升级，科技赋能实现精准温控

　　在智慧热网监控中心，数字可视化大屏实时展现城市供热全量数据，410余座换热站温度、压力等参数“一览无余”，成为供热系统高效运转的“神经中枢”。2024年以来，菏泽永恒热力重点打造集生产调度、运营管理、客户服务、收费管理、安全监测等“五位一体”的综合管控平台，完成智慧热网调度、柔性热网等多项系统改造升级，新增智慧供热面积约86万平方米，累计改造规模近120万平方米。同时，通过室温采集设备安装、远程调控等技术手段，实现3000余户居民室温量化监测，有效破解了供热不均衡难题，供暖季期间，该公司安排专人24小时值班，及时分析供热数据，精准匹配供热负荷，确保温度稳定。

　　设施改造提质，管网焕新夯实供热根基

　　为保障供热系统安全稳定运行，菏泽永恒热力利用非供暖季时间扎实推进设施升级与检修养护工作，2025年重点完成低效换热站改造7座、老旧管网更新0.8公里，检修养护一二次管网400余公里，检测养护设施410余项。目前，410座换热站已全部完成系统注水及冷态循环，现已全面进入热态调试阶段，为供暖季顺利开展奠定坚实基础。

　　热源服务双优，供热增效护航温暖过冬

　　稳定供热的核心支撑来自热源端的持续升级与服务端的优化提升。菏泽永恒热力依托国家能源菏泽发电有限公司六台供热机组，其中#3、#4汽轮机组经低压缸微出力改造后，抽汽供汽能力增加1100t/h，配套建设的840MW换热首站让总供热能力跃升至4600万平方米，新增供热能力约2000万平方米，目前供热首站已同步完成准备工作，城区管网系统已进入热态调试阶段，随时可开栓供热。

　　服务保障方面，菏泽永恒热力全面升级客服体系，增设服务坐席，开通7012345服务热线与5112345投诉专线，搭配线上报修小程序及微信公众号服务模块，实现故障报修、问题反馈“一键直达”。热源强化与服务升级双管齐下，全方位保障市民温暖过冬。

　　民生无小事，供暖系万家。2025-2026年供暖季启幕在即，温暖已整装待发。菏泽永恒热力将继续以智慧为翼、以实干为基，用持续稳定供热、高效便捷服务，守护好用户冬日里的“温度”与“幸福感”，让这个冬天暖意融融、安心相伴。