中国银行鄄城支行李宪金

李宪金跟同事探讨金融业务

　　大众网菏泽5月31日讯（记者 王志宁）中国银行鄄城支行的李宪金入行二十余年，一直扎根于基层工作，是中国银行工匠级的优秀员工。2006年，他调岗进入鄄城支行营业部，成为鄄城支行的一份子。从那时起，他更加融入自己的工作角色，更加清晰明了自身未来的工作方向… …

　　进入鄄城支行，李宪金在综合客户经理岗位上，他一干就是十年。十年如一日的坚守，练就了他敏锐地市场观察力和特有的营销工作能力；十年坚守，换来的是在同行业里多项业务名列前茅，赢得的是客户及同业的尊重与认同。

　　2016年4月，李宪金被聘任为鄄城支行营业部副主任，这样的岗位赋予了他更多的信任和责任。在他带领着鄄城支行，特别是行政事业存款，几乎是从零起步，截至2018年3月末，该行的公存款市场份额位居全县前列。

　　用爱付出爱岗敬业，是家人的顶梁柱单位里的“全能手”

　　“早出晚归”是家人对他作息规律的一致评价，夫妻两人长期两地分居，他努力克服生活中的种种困难，积极拓展鄄城支行的各项业务。由于工作忙，家人都理解家里的日常事是指望不上他。也正是由于他这种对工作真心付出的精神及作风，影响着全家人。

　　2008年的一天，李宪金的岳母突发脑溢血，由于老人年纪太大，通过直接手术的方式危险性太大，只能采取必要的药物治疗。一家人惊慌失措，他却静静地来到医生面前，询问可能的治疗方法及结果。医生嘱咐，由于老人脑部血液压迫神经，全身无法动弹，近乎“植物人”，只能通过持续的药物治疗，加上家人长期的身体按摩、精心照料才有可能部分恢复。

　　为使老人得到更好的照料，他直接将岳母接到自己家里，早晨取药，交代给妻子再去上班，不论下班多晚，他都坚持为老人做按摩，每天如此。就这样，九个月后，老人渐渐恢复了意识，能下地活动了……在此期间李宪金没有向单位请过一次假。

　　2017年，鄄城县拆迁工作如火如荼，鄄城支行在2016年底虽然拿到了拆迁代理资格，但是2017年开始，国开行要重新评定代理资格。为了拿到支行2017年的代理资格，李宪金不断前往济南，同国开行工作人员积极进行业务沟通，跑一趟又一趟……劳累的奔波，辛苦的沟通，终于如愿以偿。2017年，仅拆迁款项目就为支行带动了高额的代发薪业务量，2018年第一季度，更是带来了高额的行政事业存款。

　　在他的努力下，支行与当地重点行政单位均保持着长期良好的业务关系，每年均开立大批行政事业账户。仅2018年一季度就开立4个行政事业账户，在收到财政局的新规定后，他在一天之内就为鄄城县新农合和医疗保险事业处提供收入支出账户，积极联系客户上门服务。第一季度恰逢鄄城支行无账户复审资格，他便带着账户材料一趟趟的在菏泽鄄城两边跑。

　　用心服务，是客户眼里的“贴心人”

　　长期的工作实践，让李宪金深知，客户的业务体验对行业的服务品牌及业务稳定性至关重要。因此，他对自己的客户服务工作要求做到精益求精，用心服务。

　　他的工作手册里有一个长长的“客户排行榜”，上面列举着重点客户的业务及联系信息。每到月初，也是他最忙的时候，为了增强客户体验，他会按照客户排行榜，逐个客户、逐个账户地打印、梳理对账单等账户信息。特别是针对行政事业客户，他会根据账户类别、资金性质等分门别类地替客户整理好账户信息，然后，装订成册，交到客户工作人员手中，微微的细节，却让他的客户感到贴心。

　　鄄城县人社局一家单位，每月账户账单等信息材料就达500多页。多数行政单位的工作人员拿着他整理的材料可以直接向单位领导汇报，期间，在客户口中一直流传着这样一句话:“有宪金，我放心”。

　　2017年支行营销的住房三金项目一直预备启动，但是苦于支行人员少的困扰，不能在客户办公场所驻地。2018年，住房维修资金项目启动，该笔资金是一项稳定的行政存款，李宪金在同客户联系后，拿到鄄城县最大楼盘鄄城县润百家楼盘的维修资金资格。为了更好的争取该笔资金，他每天一上班就到楼盘大厅，协助房管局工作人员收取维修资金，下午营业结束前赶回办公场所，协助封闭式柜台员工清点收入，及时入账。

　　扎根一线二十余年，做优秀共产党员

　　小小的鄄城县城里，共有9家金融机构。每家金融机构对公业务人员都知道“鄄城中行有名员工叫李宪金”。这源于他突出的业务能力、高度的责任心，和二十余年的积累与沉淀。

　　2008年李宪金被菏泽分行评为优秀共产党员；2011年、2013年，被总行评为“中银优秀柜员”；2012年、2013年，被山东省分行评为优秀共产党员……这些荣誉都他一步步践行自己是一名优秀共产党员使命换来的。李宪金说：“是党的信念在不断推动着自己更加优秀，希望自己能成为对社会有用的人。”