责任编辑：杨叔玲
单县一网友留言称“审车难”获官方回复
大众网菏泽7月30日讯（记者 徐德波）7月29日，大众网微信公众号（dzw5122000）推送《征线索！对菏泽窗口单位的‘一次办好’便民服务，您满意吗？》一文后，有单县网友留言表示“审车难”。单县交警大队接到网友反映，第一时间列出三条整改措施，接受群众监督。
网友在后台留言称，在单县审车就很麻烦，在县城东南角审车，再去县城的西北角处理违章。而处理违章和交罚款又不是一个大厅，且排队都要排半个多小时。大厅门上贴着用微信处理违章的二维码，用微信处理了，手机上显示没有违章，而审车的电脑系统上依然是违章未除理……审个车，跑一趟肯定是办不成的。
单县交警大队接到群众反映的问题后，针对审车违法处理难、缴费难的问题，第一时间研究整改措施，在短短数小时内就给出回复，并列出了三项详细整改措施。具体整改措施如下：
增设便民设施，加强导办服务。在违法处理室增设了联排座椅，叫号机，每天安排一名正式民警在违法处理室大厅值班，同时增加专门导办人员，维持大厅工作秩序，引导办事群众快速办结业务。
拓宽缴费渠道，快捷缴费。目前全省交通违法交款系统已经更新，手续简化，群众开具违法处理单据后，即可使用山东公安警务保障微信公众号微信和支付宝扫码交款，交款后违法数据即可消除。对没有微信的群众增加收费窗口，利用POS机刷卡缴费，群众即来即交，不让群众等待。
增加违法处理场所，就近办理。在8月3日前开通105国道一中队、单丰路二中队、违法处理窗口。积极向市交警支队申请，在城区规划设置违法处理点，方便群众就近处理违法。
此外，单县交警大队相关负责人还表示，在业务办理窗口将会设置一个公示牌，公示监督电话，群众如有不满意就拨打该电话投诉，并保证该电话随时有人接，群众也可以拨打单县交警大队指挥中心24小时值班电话0530-3335800。
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