菏泽市中级人民法院立案一庭党支部书记杨永汉向记者展示网上立案的详细操作步骤

菏泽中院诉讼服务网12368诉讼服务热线中心

菏泽中院诉讼服务中心网上立案自主服务区，市民正在进行网上立案操作

菏泽中院法律援助工作站值班律师张松勤正在与前来咨询的当事人交流

单县法院24小时法院已开放

　　大众网菏泽·海报新闻3月26日讯（记者 徐德波）“没想到只跑了一趟，我的案子就得到调解结案了。”市民李女士刚刚从菏泽市中级人民法院诉讼服务中心走出来，高兴地对记者说。去年以来，菏泽中级人民法院全面推进“一次办好”改革，不断优化司法营商环境，让人民群众办理诉讼服务事项“不跑腿”“少跑腿”，陆续推出了网上立案、网上办案、建设24小时法院及开通12368服务热线等一系列便民利民措施，赢得了当事人好评。

　　开通网上立案、办案、信访，让数据多走路市民少跑腿

　　在菏泽市中级人民法院诉讼服务中心外，一块巨大的电子屏上不断循环播放着山东法院“一次办好”立案清单和优化司法营商环境措施，通过这块电子屏，当事人及律师们可以非常清楚地了解到清单和相关政策措施。

　　“当事人可以通过菏泽中院网站，点开山东法院电子诉讼服务平台，进行提交网上立案申请。”菏泽市中级人民法院立案一庭党支部书记杨永汉一边操作电脑，一边向大众网海报新闻记者展示网上立案的详细步骤。据杨永汉介绍，自去年开通网上立案以来，菏泽两级法院网上立案数量达20242件，占比达60.15%，在全省名列前茅。

　　大众网海报新闻记者了解到，目前，菏泽法院已经开通网上立案系统，全面推行网上立案，当事人通过山东法院电子诉讼服务平台、山东法院微信公众号和山东微法院（APP），可以自助在网上办理行政一审、执行案件、民事一审、再审的网上立案，网上立案的服务项目包括立案、交费、退费申请、查询、诉状自动生成、风险评估等多项，可以实现当事人不跑一趟就能立案。

　　“此外，山东法院网上申诉信访平台也已正式上线运行，当事人可直接登录该平台网上进行信访登记，反映信访问题。法官可以直接在网上收取申诉信访材料、网上办理、网上答复。”杨永汉表示，当事人只要在申诉信访平台登记一次，平台即可同步获得当事人的所有案件资料，无需当事人反复向各级法院重复提交。

　　开放诉讼服务中心，推进建设24小时法院

　　在菏泽市中级人民法院诉讼服务中心服务台，每天都有专职导诉员值守，负责导诉、约见法官、收转材料、指导诉讼风险评估和网上立案等工作，确保当事人进得了门、找得到人、办得成事。

　　对当事人、律师申请立案、保全、执行、申诉、信访、法律援助等提交材料需要补正的，菏泽中院要求一律严格落实一次告知制度。同时，严格贯彻“一次立案”要求，对符合条件、材料齐全的案件，当场予以立案。对于不符合立案条件的，现场一次性告知当事人原因、所需材料等，让当事人少跑冤枉路。

　　据了解，菏泽中级法院诉讼服务中心是集诉调对接、立案审查、司法公开等功能于一体的综合性服务窗口，让当事人“走进一个厅，事务全办清”，在自助立案服务区、电子阅卷室，当事人一张身份证即可查询相关案件的信息，还可以现场打印相关材料。

　　目前，菏泽两级法院正在逐步完善“24小时法院”建设工作，4月中旬将基本完成，建设完毕后，当事人可以随时通过“24小时法院”进行网上立案、缴费，查询、阅览案件相关信息，其中，单县人民法院已经建设完毕并投入使用。

　　推进“一次办好”，系列措施受当事人、律师称赞

　　菏泽法院推进“一次办好”的系列措施，不仅得到了广大当事人的认可，也得到了众多律师的称赞。山东两仪律师事务所主任闫金铸表示，开通网上立案之前，都是通过书面材料，材料很多，往往都需要跑好几次才能够立案，现在好了，不管什么时间，在网上提交了申请，第二天就有处理结果了，当事人还能在网上缴费，大家都方便，效率提高了不知多少倍，节省了大部分时间。

　　菏泽中院还积极推进诉调对接多元纠纷化解机制建设。“大概一个月前，我通过电子诉讼平台提交了立案申请后，很快就立案了，提交的时候我选择了接受庭前调解，经过调解员的努力调解，案件得到了调解结案，结果比较满意。”市民李女士表示，之前经常听说法院案件审判时间很长、很麻烦，但这次经历改变了她对法院审判工作的看法。

　　此外，菏泽中院还通过诉服中心、菏泽中院网站、“菏泽中级人民法院”微信公众号、印制多种宣传彩页等各种渠道发布“一次办好”7项20种常用立案及司法服务清单，为人民群众提供更为全面的“一次办好”服务，努力为优化全市司法营商环境作出应有贡献。