大众网·海报新闻菏泽3月24日讯（见习记者 王涵）3月17日，大众网·海报新闻刊发《菏泽一市民ETC无故被扣款 山东高速：不是高速费，会向有关部门反映》道后，引起银行和ETC等相关部门高度重视，立即进行了调查，大众网·海报新闻记者了解到，目前，当事网友已经收到被扣费的高速通行费。  

　　24日上午，菏泽网友侯先生告诉大众网·海报新闻记者，17日报道发出后，引起重视，随后就有银行等部门的工作人员和他取得了联系，了解了有关情况，3月18日 19时8分，他ETC绑定的银行卡就收到了一笔退费，他对问题处理结果比较满意。 

　　大众网·海报新闻记者通过侯先生了解到，这次扣费的原因，银行给的解释是，由于工作失误把别人的车牌号绑定到侯先生的ETC银行卡，所以造成这次事件对侯先生十分表示歉意。 

　　此外，网友侯先生表示，希望山东高速能够再进一步优化ETC银行卡系统，不要再出现类似的重复扣费情况，出现类似问题也要尽快为客户办理退费。