“插上一个小灯泡，老鼠乱窜逃走，蚊子蟑螂不逃即死。”3月13日，两名东北口音的中年女子在农资会场外向市民兜售“黑猫神”牌驱蚊灭鼠器，李女士等不少市民见其售价便宜纷纷掏钱购买。但最后却发现上了当，那个所谓利用声波技术的高科技仪器其实是一盏普通的小灯具。 [详细]
“我要投诉，这些东西都是假的啊！”在菏泽纪念3.15国际消费者权益日纪念活动中，一位提着两袋药品的老太太吸引了大家的注意。原来，老太太花6700元钱购买的保健品都是假冒伪劣产品，本想着治病的保健品谁知竟越吃越坏。 [详细]
“我上当受骗了，你们能不能帮帮我？”在3?15国际消费者权益日活动中，菏泽的李先生成了现场维权第一人。他电视购物的平板电脑邮过来一看却是模型，于是带着模型与物流单来到现场投诉。 [详细]
3月15日是国际消费者权益日，菏泽市工商局、菏泽市消费者协会开展了3.15国际消费者权益日维权宣传活动。同时，《征信业管理条例》颁布实施，11315全国企业征信系统正式启动。 [详细]
【导读】农夫山泉高调举行新闻发布会自证清白，宣布关闭北京工厂，发布会现场一度混乱。记者：请问，农夫山泉瓶子上明示的浙江DB33/383，浙江地方标准在镉、砷这些指标上是不是低于国家标准，这个标准大家都可以看到。[详细]
保护消费者权益从个体看是在维护私权，属于私益范畴，但当这一个个个体集聚起来，形成群体的时候，就属于公益范畴，涉及消费者集体利益——也就是社会公共利益的保护。[详细]
2012年，全国消协组织共受理网络购物投诉20454件，其中合同类投诉最多，为7691件，占37.6%；售后服务类投诉位居第二，为5721件，占28%；排名第三的是质量类投诉，为5458件，占26.7%。2013年上半年，全国消协组织受理网络购物16,408件，同比增长99.7%。[详细]
客运司机许师傅称，他把价值2700余元的拉客凭证交给了定陶汽车站，但对方以凭证找不到为由拒绝支付款项。3月11日，大众网对此事进行了报道（http://heze.dzwww.com/news/201403/t20140311_9798479.htm）。今天下午，大众网记者了解到，定陶汽车站已经同意把全额2700...[详细]
广告是消费者获得信息的重要途径，对其消费意向有着重要影响。广告必须真实、合法，不得含有虚假内容，不得欺骗、误导消费者。但在现实生活中，虚假广告问题仍比较突出。[详细]
三包规定是实现产品质量担保的一种方式。自1985年《部分商品修理、更换、退货责任规定》出台以来，有关行政部门按照产品不同属性分别制定了一些三包规定。[详细]
3月3日，大众网网友“牡丹时空”在大众社区菏泽论坛征集3·15维权线索的帖子中跟帖，称他在青年路一家手机店买了一部飞利浦手机。购买时店家承诺手机没有任何质量问题，7天内可退换货。然而购买没几天，就出现自动关机、手机电池消耗快的问题，双方协商多次无果。 [详细]
近年来，随着我国电子商务的迅猛发展，网络商品交易已经成为社会重要的商品交易形式之一，在广大消费者日常生活中的重要地位也日益显现。但是网上虚假宣传、侵犯知识产权、销售假冒伪劣商品等违法行为时有发生，扰乱了正常的网络商品交易秩序，损害了消费者和经营...[详细]
山东正邦基业建设工程有限公司利用网络虚假宣传企业名称案。该公司为扩大企业知名度，自2010年9月6日委托济南某网络科技有限公司制作网站，使用未经工商机关核准登记注册的企业名称“山东正邦集团”在互联网上进行宣传。工商机关认定当事人的行为违反了《反不正当...[详细]
原来所谓的讲座，其实就是销售人员在推销名为“金马力蜂胶钙片”和“鲸鲨鱼脑油”的保健品。听完销售人员对产品功效的描述后，张女士的母亲毫不犹豫地购买了“鲸鲨鱼脑油”和“金马力蜂胶钙片”各10盒。[详细]
【导读】为方便网购退货，消费者每次淘宝网购物搭配购买一份华泰保险的退运险，但购买容易理赔难，消费者多次遭遇华泰保险无理由拒赔。随后，记者以消费者的身份，拨通了华泰保险的客服电话，首先询问了李先生提到的华泰保险年后新增加的“抬高投保退运险门槛”的条...[详细]
今年1—4月份，因不能及时解决业主所反映的问题，菏泽24家物业服务企业被业主通过市长公开电话、行风热线等途径投诉47次。近日，菏泽市住房保障和房产管理局通报了这24家物业服务企业名单。 [详细]
