张晓静，1998年加入中国人寿,入司以来兢兢业业,每年业绩在公司都是名列前茅,被公司被誉为“公司的常青树”。我之所以取得今天的的成绩,是因为工作生活中一直秉承诚信为本,客户之上的原则.作为一个职业保险人，做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信.所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。长期以来,我坚持以诚待人,取信于人,在工作中始终坚持保险从业人员的职业道德素养,以高质量的诚信服务赢得客户的信任.2、工作中，不论是大额保险的高端客户,还是小额的零散的小客户,我都一视同仁，在与客户沟通过程中,始终坚持诚信原则,从不误导客户,让客户放心的购买保险.由于平常工作中的点滴积累,二十多年以来无论是保单的续收率还是理赔的情况,都维持良好的水平,并且从来没有发生过客户投诉之类的事件。3、从事保险事业，我认为服务也是很重要的一方面，平时我会记下每位客户的生日，等生日的时候送上短信祝福，或者送上鲜花和蛋糕。当客户发生保险事故时，能及时得到应有的赔偿，最能体现保险的诚信和价值。去年有位客户孟女士，患恶性肿瘤在外地医院治疗，我了解情况后马上给她报案，等客户出院以后亲自登门去看望，并开车带客户去劳动局报销社保，然后帮客户整理理赔资料去我们公司理赔，当天客户就收到理赔款，客户感动的热泪盈眶，连声道谢，而我只说了一句这是我作为国寿人应该做的。自此以后这个客户对中国人寿十分信赖，后来又分别给孩子做了加保，又给我转介绍了客户购买了保险，对中国人寿 给予很高的评价。我认为客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提不是把保单放在第一位，而是把保障放在第一位，只有时刻把客户放在心上，才能为客户提供最周到的服务。才能不断增强客户的满意度。不仅只为客户着想，还经常和客户聊天，从孩子上学，到介绍工作以及婚丧嫁娶都悉心照顾，尽量帮客户解决一些实际困难，受到客户的好评。熟练的专业技能，浓厚的爱心，诚信的工作作风才能真正树立了一个优秀的国寿保险人的形象。