大气端庄的面庞映着亲切的笑容，简洁干净的职业装上闪耀着新华司徽的光芒，轻快有力的步伐仿佛永远不知疲惫，公文包里的资料满载着客户的信任，这就是李文霞，新华保险菏泽中支牡丹支公司部经理--客户及团队值得信赖的人。

　　李文霞自2008年加入新华保险，一直充满着对行业的敬畏、对岗位的热爱、对客户的真诚。其坚定信念，脚踏实地、仰望星空，怀揣着对自我梦想的追求，披荆斩棘暂放如今的风采。每当谈起自己的从业经历，她总是兴高采烈，有着说不完的话题，因为她肩负着公司赋予的荣誉和使命，为团队付出了太多心血，为客户送去无尽关怀，为自己践行着成长的光芒。

　　刚刚进入保险行业，李文霞的很多亲朋不理解，工作的时候遇到了很多挫折。王女士是李文霞多年的好友，平日无话不谈、关系很铁，第一次拜访本以为将会很轻松的成交，结果没想到却直接拒绝，甚至打赌说到，李文霞干不了两个月就得离开。李文霞并没有因此事而灰心丧气，还更加努力的完成着工作。直到两个月后，她再去拜访王女士时，其不单单是惊讶李文霞还在从业，更是感叹其成长变化。当问到为何如此坚定的从业时候，李文霞说道，保险不单是一份工作，更是一份承诺，既然选择了就要一直走下去。更因为诚信是做人的根本，干两天就不干，不就辜负了别人的信任，自己的选择呢。王女士听到这些话时候被深深打动，随即为自己及家人购买了保险，并积极转介绍，至今已有数十人之多。可见诚信乃是立业之本。

　　保险理赔体现了保险的意义与工作的价值。当看到因风险而亟待解救的个人、支离破碎的家庭，并将理赔款项送至他们手中的时候，这种雪中送炭温暖了客户的心灵，也让李文霞深深的感受到自己工作的责任重大！家住牡丹区的孙先生，是李文霞的忠诚客户，给自己及家人分别购买过新华的保险保障，并积极主动的宣传公司、转介客户。2015年，孙先生突感身体不适，送至医院后即刻抢救，幸亏及时才得以挽回了生命。可高额的医疗费用给这个不幸的家庭沉重的负担。李文霞在得知消息后第一时间赶赴医院慰问，并协助办理理赔资料，最快时间完成了相关事宜。公司也于最快期限内将近十万元理赔款打入孙先生账户，以实际行动践行了更快、更易、更关怀的理赔服务。等到孙先生出院时，李文霞又亲自开车送其回家。传递了情比金坚的信任，深入心扉的真挚。孙先生动情的表示，突发疾病是我人生中的不幸，但是不幸中的万幸我遇到了李文霞，成为了新华的客户。是新华和她给了我和我的家庭第二次生命。

　　李文霞常说，能快一点的将帮助送给不幸的家庭，对于我们来说可能只是时间的概念，但是对于客户来讲，那就是继续生存下来的希望。2018年，有位客户意外身故，家庭失去顶梁柱，一家人无依无靠。李文霞积极协助处理，正当过程顺畅，只待理赔款项到位时，因涉及客户家务事，一时间无法妥善解决。这时她主动站出来，协调家人关系。当时就有人劝说，清官还难断家务事呢，更何况我们一个局外人。李文霞却表示，在我代表公司与客户签订保险合同的时候，就已经不是局外人了，我接受了客户的委托，就要履行自己的职责，不分简单困难，不论大事小情，客户的正当权益大于天，这不单单是工作上的诚信，更是做人上的诚信。就是这种态度，也感动了客户家属，顺利的完成理赔工作，并化解了家庭矛盾，告慰了客户，挽救了一个家庭。

　　在客户眼中，她是诚实有信的老李。在团队里，她是认真负责的李总。每天都是元气满满的经营会议，辅导属员，辛勤的工作甚至忽略了照顾家人。但是想到队伍信任自己，跟自己打拼，就是用真诚经营团队，让每个人在工作中收获满满，这不也是诚实信用的朴实体现啊！为了工作、为了团队、为了客户，她默默付出，履行着伟大的职责，事无巨细，面面俱到，队伍也在其的带领下一天天的发展壮大。从几个人到十几人再到近百人的队伍，李文霞用自己的付出和汗水换来了团队的成长。

　　热情周到的服务，认真负责的工作，脚踏实地的做事，本本分分的做人，这就是李文霞，她用自己的辛勤付出和真诚传递着保险带来的真情和爱，感动着身边的每一个人。用她自己的话说，保险是人间最伟大的爱，我要做的就是将这份爱传递下去。