德国美因茨大学访问学者、物流咨询专家、德国法布劳格公司中国区总经理张芸（左）接受大众网记者专访

　　大众网菏泽7月29日讯（记者 张鹏）农村淘宝曹县服务中心及曹县电子商务公共服务中心同时开业；阿里巴巴集团农村淘宝“千县万村”计划在郓城县正式启动；单县三毛国际物流电商物流孵化基地正式开园……昨日，菏泽各县区农村电商发展项目陆续启动。截至目前，菏泽已累计培训人员2万余人，在建或建成电商园区14个，电商企业发展到2.1万家，涌现出1个淘宝镇、7个淘宝村，菏泽电商产业呈井喷式发展。

　　菏泽农村电商如何发展？发展中需要注意哪些问题？昨日，大众网记者专访德国美因茨大学访问学者、物流资讯专家、德国法布劳格公司中国区总经理张芸，为菏泽农村电商发展支招。

　　张芸：

　　毕业于南京大学，德国美因茨大学访问学者，物流咨询专家，现任德国法布劳格公司中国区总经理，同时担任中物联汽车物流分会副会长、中物联信息化专家，从2004年开始带领德国法布劳格公司的中德专家团队，在中国成功实施了200多个有实际应用价值的案例，在权威专业媒体上共发表30篇涉及物流领域各层面的专业文章，被媒体评价为影响中国物流进程的人。

　　记者：如今各个行业都在向电商发展，菏泽农村电商产业也呈现出井喷式的发展，在这一发展阶段，电商从业者需要注意哪些问题？

　　张芸：2014年，国内网络购物用户规模达到3.61亿人，电子商务规模突破12万亿元，跨境电子商务交易额达到4.2亿元人民币，目前，国内电子商务进入到快速发展阶段。但总体上来讲，电子商务的发展在乡镇一级还比较弱，但它对于盘活、拉动当地农民的收入、解决就业、拉动经济发展都有积极的作用，有很好的发展前景。

　　电商企业走过许多弯路，有许多经验和教训能够借鉴，我个人觉得，做农村电子商务，要么做第一，要么就做唯一。许多农产品种植多年，本来就很有特色，没有电商一样能够销售，如果将这种特色转到电商上来，就需要走专业化、特色化之路，这样才能长久发展。

　　我们都知道，传统的线下销售对于时效性要求不高，但电商讲求的是用户的体验，物流匹配必须要跟上。但是乡镇一级的物流系统还比较弱，目前还没有形成集约化的发展，因此产品成本降下不来，这就需要相关部门扶持龙头企业，通过龙头企业来带动整个行业的发展，集约化的好处就是托盘、车辆的共用，可以实现资共用的良性循环。

　　还有一点，就是信息化的重要性。大量的数据快速分析成可执行的结果，靠人工是很难实现的。因此，制定可用的、符合实际的信息操作平台是必要的，将电商销售需求、配送线路、配送的量和当地的资源快速整合起来，才能形成有序的、负荷消费比较满的配送。这需要政府和企业协同来做，政府统筹规划、统筹协调，企业负责落实、执行和实施，这些都是别的国家和城市多年来摸索出来的经验，我们要想后发制人，就得学习别人成功的经验、规避别人失败的经验，实现所谓的“弯道超车”。

　　记者：目前，菏泽正大力推进“一村一品”工程建设，像定陶县的山药、单县的罗汉参在当地都很有名气，它们要是想借助互联网+走到线上，实现电商销售，需要解决哪些问题？

　　张芸：农产品走到线上销售，第一个要解决的就是技术壁垒，许多村民种地种得好，种出来的农作物质量不错，长期下来在当地也有不错的口碑，但放到网上销售之后，受技术水平的限制，网站做得不够吸引人，从而无人光顾，因此，把网店开得漂亮些尤为重要。

　　第二个要要解决的是同质化竞争的问题。农产品可以一群人来种，但网店尽量避免一群人来开，同样卖山药，张三看到李四卖的价格低，为了吸引买家，他们就会在价格上进行血拼，最终形成恶性循环，导致网店倒闭。因此，农村相关的专业合作社需要从中协调，可以找一些不种山药的村民来开网店，每个地方几家就可以，通过收购其他村民的山药在网上销售，避免同质化竞争，建立有序的秩序。

　　再一个就是要解决组织货源问题。许多电商从业者从业之初并没有考虑过这些问题，但这往往是致命的。农产品以往的销售模式是集中向外发，但电商不同于传统销售模式，电商品种多、数量不多、频次多，比如我在北京，跟你订一盒山药，你发不发？物流成本就显现出来了。解决这一问题，需要建设相关的农产品物流中心，通过层层分拨，降低成本，和物流公司具体的合作模式还需要进一步探索。

　　最后一个就是要解决资金链的问题。电商讲究推广，而且需要持续推广，产生费用是肯定的。包括刚才提到的中间设施、分拨中心、集货中心等的建设费用，如果让老百姓拿卖山药的钱做这些事，经济上他们承受不了。建议可以将社会上的一些资金融进来，但谁来做这些事，都需要解决。

　　简单来说，就是要解决三个问题，一个是平台，一个是渠道，再一个是资金上的保障。