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渠道革命个人金融尝鲜“淘”时代(图)

2013-01-21 10:40:00 作者:谢小强  来源:西安晚报
通过银行、保险公司的官网就能买保险、办转账,很多人已经习以为常。“银行相比保险公司来说,产品与服务更为多元,很难一种模式包打天下”,西安邮电大学金融系副主任李鹏表示,银行进军网销已经成为一种趋势,但在模式方面还需要更多探索,需要更多银行和从业者的参与。

    渠道革命个人金融尝鲜“淘”时代

      通过银行、保险公司的官网就能买保险、办转账,很多人已经习以为常。但通过淘宝“淘”保险、买贵金属产品,甚至办卡、存款,对很多市民来说还是觉得有点不可思议。其实,在2012年年末的“双11”、“双12”两场电商狂欢中,有不少金融机构已参与其中。新的渠道和产品,让很多喜欢尝鲜的消费者大呼过瘾,取得了不错的销售业绩。今后,个人金融网销渠道的开拓也将被越来越多的金融机构重视,新渠道的竞争已经箭在弦上。

      先行一步 险企全面布局

      据记者不完全统计,目前已进驻淘宝网的保险公司已有中国人民保险、中国平安、太平洋保险、泰康人寿、阳光人寿保险、阳光财产保险、中国大地保险、天平保险、华泰保险、昆仑健康保险、国华人寿等11家。此外,其中部分险企还同时进驻了京东、苏宁易购等第三方平台。

      记者通过详细查阅各险企旗舰店的成交记录,销售最好的保险除了传统的车险、旅游险外,为网络购物量身定做的购物保障险如递送与退货运费险、货到付款拒签险、假一赔三(手机)等也颇为火爆。而国华人寿推出的一款10000元的保险理财计划在一个月左右的时间里就创下了4166件的销量,其火爆程度让很多业内人士也颇感意外。

      “通过第三方平台,险企就好比将产品摆上了超市的货架,不仅可以覆盖更广阔的人群,还能快速实现业绩增长”,某保险业内人士表示,目前通过网络销售的主要是一些简易的、不需要审批投保人财务状况和健康状况的保险产品,保额一般也不会很高,这也适应了电商用户的消费心理。

      不甘落后 银行多途并进

      与险企触“电”的大刀阔斧相比,银行虽然也不甘落后,但还是要小心翼翼得多。记者调查发现,目前进驻淘宝的银行仅有交通银行和光大银行两家,销售模式也差异极大,这在某种程度上也体现了银行触“电”仍处于摸索阶段。

      与交行网店推出的涵盖银行卡、理财、贷款、保险、贵金属等全系列理财服务的模式不同,光大银行的网店仅推出了一款号称“联合淘宝网、支付宝重磅推出的”存款产品,“50元起存,支付宝支付”,并有3个月、6个月、1年、2年、3年、5年6种存期的利率可供选择,低门槛和支付方式都有着浓郁的电商味道,目前成交记录已达2925笔,堪称火爆。

      “银行相比保险公司来说,产品与服务更为多元,很难一种模式包打天下”,西安邮电大学金融系副主任李鹏表示,银行进军网销已经成为一种趋势,但在模式方面还需要更多探索,需要更多银行和从业者的参与。

      趋势明朗 细节仍待完善

      “相比于传统的门店直销、电话销售来说,网销可以看作是一种渠道革命”,某银行西安分行相关人士表示,网上销售作为一种渠道创新,既可节约柜面资源、降低推广成本,还可突破地域限制,这些都让传统模式相形见绌。

      “银行和保险公司不同于一般企业,在网上销售产品不但要遵守电商平台的交易规则和特点,更需要注意监管的合规性和安全性,并非所有的金融产品都适合网上销售”,李鹏表示,作为银行和保险公司来说,除了敢于“吃螃蟹”的勇气以外,更要从产品设计等细节上加以完善,这样才能真正做大网销“蛋糕”。

      见习记者 谢小强


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