有事您说话菏泽旅游热线“绑定”市长热线_菏泽新闻

有事您说话菏泽旅游热线“绑定”市长热线

2014-07-24 19:31:00　来源：大众网菏泽频道作者：付娜

今天下午，大众网记者从菏泽市旅游局了解到，为了更好地服务游客，改进机制，菏泽市旅游局的12301旅游服务热线与市长公开电话受理中心所属12345市长热线签署合作备忘录。

　　大众网菏泽7月24日讯（记者付娜）今天下午，大众网记者从菏泽市旅游局了解到，为了更好地服务游客，改进机制，菏泽市旅游局的12301旅游服务热线与市长公开电话受理中心所属12345市长热线签署合作备忘录。

　　据了解，备忘录签署后，市长热线12345接到与旅游相关的咨询、投诉、救援和提示等信息热线后，可视情况转接12301旅游服务热线，或通过市长热线办理系统下发办理单至菏泽市旅游局，菏泽市旅游局按照部门职责在指定工作日内进行办理，将办理情况答复来电人的同时，及时反馈给市长热线。

　　菏泽市旅游局的工作人员说，两热线将实现信息互动、资源共享，并建立联动协作机制，12301旅游服务热线接到超过旅游部门职责范围以外的其他热线时，会及时向市长热线12345汇报，对于旅游服务热线重大问题可申请市长热线12345开展联合督办。

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责任编辑：李强

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