“有了家庭医生，俺不用再拖累孩子了。”提起家庭医生服务，山东省菏泽市牡丹区安兴镇鲁庄村83岁的田桂荣老人说。之前，她老伴因患有肺心病、高血压等慢性疾病，常年卧床不起，家人三天两头往医院跑。安兴镇卫生院的医生郑鑫和公共卫生工作的村级管理员国洪飞知道情况后主动找上门，和她家签订了服务协议，定期上门检查、诊治送药，免去了她和家人的奔波之苦。

　　“坐堂行医”，一直是人们对医疗服务的认识。但随着经济社会的快速发展，医疗保障制度的不断完善，群众对医疗保健的需求“井喷式”爆发，不仅要求方便、价廉、安全、有效，而且要求提供上门服务、一对一服务。据牡丹区卫计委负责人介绍，家庭医生服务团由全科医生(临床医生)、公共卫生人员、护士等卫生技术人员组成，他们和群众签订服务协议后，及时根据患者需要预约诊疗或上门服务，并为居民免费提供国家基本公共卫生服务项目。

　　为让群众都能享受到高质量的公共卫生服务，牡丹区各乡镇卫生院选派了一批责任心强、事业心强、业务技术水平高的卫生专业技术人员充实到基本公共卫生服务一线，为群众开展家庭护理、健康咨询、疾病预防等多项服务，让群众不出家门就能享受到全方位的医疗服务。

　　“签约、上门诊治等都是免费的。如果患者需要用药，也是依据新农合等相关规定执行，该报销的一分不少。”牡丹区安兴镇中心卫生院院长朱福宪说，“我们医院的签约医生都24小时开机，随时接受群众电话咨询，对行动不便或者病情紧急的患者，及时上门服务。”

　　牡丹区着力推进的家庭医生服务，让老百姓足不出户就能享受到高质量的医疗服务。各乡镇社区的基本公共卫生服务人员经常走街串巷，深入群众家里，谁家的孩子该服糖丸了，哪家的老人需要查体了，都逐一通知提醒。

　　“你是李菲菲小朋友的家长吧？今天，孩子该服糖丸了，别忘了带孩子到医院接种……”牡丹区吴店镇卫生院的医生王蕾也是经常走村入户，向群众讲授疾病防治知识，为孩子家长送去预约接种疫苗的通知单。接过王蕾送来的接种单，李菲菲的父亲连连道谢。他自己对卫生知识了解不多，何时给孩子打预防针更是知之甚少。如今他再不用为打防疫针发愁了，到了该打防疫针的时候，医务人员就会将“预防接种通知单”发放到各户群众手中，通知家长携带儿童按指定地点、时间接种疫苗。

　　据悉，家庭医生等公共卫生服务人员可及时对重点人群、重点疾病、重点健康问题等进行有效干预和跟踪管理，并可以在各种疾病流行或暴发时，第一时间对辖区人群进行相关疾病预防、应对、干预和指导。可以因地制宜、因人而异地为签约群众提供有效、连续、综合和个性化的医疗照顾、健康维持和预防保健等健康管理服务，实现了从“重治轻防”到“以防为主、防治结合”的根本转变。截至目前，牡丹区已有78.8万名群众足不出户就能享受到高质量的医疗服务。