天冷，菏泽市牡丹人民医院志愿者为老人整理衣服

帮助现场进行宣传

菏泽市牡丹人民医院志愿者活动后获奖留念

　　大众网菏泽12月14日讯(见习记者 王文文) 12月12日，菏泽市牡丹人民医院“天使医心”志愿者参加了为期两天的牡丹区首届物资文化交流会义工活动。25名志愿者在寒风凛冽中做公益获得群众好评，并获得共青团牡丹区委颁发的“优秀志愿者组织”奖。

　　25名志愿者助力物资文化交流会 获群众认可

　　“前几天，医院从共青团牡丹区委侯晓丽处获悉，12月12日至13日，将举办牡丹区首届物资文化交流会，医院决定组织志愿者去做公益。” 牡丹人民医院团委书记杨秀丽说，得知消息后，该院许多志愿者在微信群踊跃报名，统计下来共25人。

　　据杨秀丽介绍，志愿者在会场为百姓提供力所能及的帮助，如为老年人指导路线、疏导交通、主动搀扶、为活动发宣传单等。

　　“会场的群众对志愿者非常赞许，有人说看到我们有种温暖的感觉。”杨秀丽如是说。

　　“天使医心”志愿者假期不休息做义工

　　2015年6月，菏泽市牡丹人民医院“天使医心”志愿者团队在共青团牡丹区委书记侯晓丽的授旗下正式成立。目前，本着自愿的原则，在医院共招募志愿者288名。其中，有医生、护士、刚进院青年人，也有中层管理骨干。

　　杨秀丽说：“我们的志愿服务有两部分组成。一方面是长期坚持的，比如每天都有志愿者利用自己的休息时间，在医院患者较多的门诊、病房等，从事咨询、服务活动，为他们提供力所能及的帮助，减少患者就医的陌生感和恐惧感；另一方面，就是在卫生节日，特殊纪念日，志愿者就走上街头，走进敬老院，免费义诊，普及健康知识。”

　　“做义工那两天，天特冷，志愿者们冻得直流鼻涕。但是，我们想服务群众，为牡丹区的发展做贡献的热情却未减。我们就想让感受到人与人之间的温情，传播正能量，我们的宗旨就是通过志愿者活动，为医院、社会提供志愿服务，弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德，奉献爱心，服务社会。”杨秀丽说。

　　牡丹人民医院：志愿者还在前行

　　“前两天，我刚刚参加了中国医务社工暨志愿者服务制度体系建设研讨会，在会议上听取了北京大学人民医院、四川大学华西医院等大医院的报道，发现我们做的还不好，需要做的事情还有很多。”杨秀丽表示，菏泽市牡丹人民医院“天使医心”志愿者团队的服务愿景就是：让弱势群体得到帮助，让社会更加和谐，让志愿者不断成长。

　　据悉，牡丹人民医院志愿者团队制订了《志愿者服务章程》，有规范的志愿者招募流程、注册流程、服务流程，鼓励志愿者每人每年服务时间不少于20小时，建立了志愿者服务台账，对志愿者实行星级管理。

　　活动结束后，因志愿者的突出表现，共青团牡丹区委给志愿者发了“优秀志愿者组织”奖，随后又给每个志愿者颁布了“优秀志愿者”奖。