大众网记者 张宁 通讯员 朱岩 单县报道

　　为进一步深化服务内涵，提升客户满意度，9月20日，国网单县供电公司郭村供电所彩虹共产党员服务队深入田间地头开展“保护电网设施 ”宣传活动。

　　活动中，队员们热情开展电力优质服务宣传，现场解决用电客户难题，真情服务辖区居民。同时，向群众发放《网上国网APP使用宣传手册》《安全用电常识》《中华人民共和国电力法》等宣传小册子，以简洁易懂、生趣幽默的聊天方式宣传供电服务十项承诺、网上国网APP使用方法、电力设施保护小常识等，解答客户用电方面提出的各种疑难问题，宣传郭村供电所多样化电费缴费方式等一系列便民举措。并就客户所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等进行了耐心细致地解答，让客户不断增长相关服务知识，充分践行“你用电我用心”的服务理念。

　　此次活动，共发放宣传手册100余册，安全用电宣传册20余本，现场解答供电服务问题10余件。同时，彩虹共产党员服务队队员们还到郭村镇小微企业进行走访，了解客户用电需求，更好地为客户提供便捷贴心的优质服务。