菏泽市委副书记、代市长陈平，市政府秘书长李士三，市委副秘书长、市公安局党委委员、市信访局局长刘勇参加接访。

陈平与4位网友代表面对面交流沟通

接访现场

　　大众网菏泽5月23日讯（记者 刘进 徐德波）5月22日下午，菏泽市委副书记、代市长陈平通过网络开展了一次别开生面的“接访”，他与4位网友代表面对面交流沟通，就他们通过网络反映的相关问题，召集相关部门现场办公、研究推进。在现场，陈平认真听取大家的诉求，就网友反映的问题，要求相关县区、部门保质保量、扎实落实，尽快给网友解决问题。

　　接访过程中，大家敞开心扉，畅所欲言，陈平认真倾听、仔细记录、耐心解答，问题涉及到哪个部门，就安排相关部门负责人认真听取来访群众反映的问题，并对信访群众的合理诉求提出具体的处理意见，明确责任人和办理时限。

　　陈平指出，对群众反映的问题，各级各部门要高度关注，积极主动作为，想尽一切办法解决。要及时调查研究，梳理归纳问题，深入分析原因，积极化解矛盾。要主动担当、不等不靠，及时把群众的诉求交办下去，并做好跟踪督办，给群众一个满意的答复。

　　经过一个多小时的交流和沟通，网友遇到的问题一一得到了妥善解答，现场四名网友自发鼓起了掌。“能够有机会和市长面对面交流，说出我们网友的真实心声，感觉很好。对我们反映的问题，陈市长安排得很细致，心里很感动。”网友张先生说。

　　“网友反映的问题，有些情况比较复杂，但不可否认政府负有一定的责任，这在一定程度上影响了市民的生活，我代表市政府向广大网友表示歉意。”在接访现场，陈平要求各部门坚持以人民为中心的发展思想，设身处地考虑好群众的根本利益，依法依规及时解决好群众反映的有关问题。要畅通信访渠道，广泛听取意见和诉求，扎扎实实为群众做实事、办好事。

　　陈平表示，今后网友如果遇到新的问题，可以通过网络、电话、来信来函等多种途径反映，帮助政府改进工作。同时欢迎广大群众继续监督政府的各项工作，推动职能部门改进作风、优化服务。

　　据悉，这次现场办公接访的四位网友，是日前陈平市长通过“菏泽大众网”微信公众号的网友留言区，随机选出的四位网友代表。对于网友反映的其他问题，陈平市长则要求定期汇总整理，反映“原滋原味”的网上声音。