大众网·海报新闻记者 卞功浩 周佳 菏泽报道

　　为了能够更好地实现市区集中供热正常，真实了解业主家中不同时段的室内温度， 12月26日，菏泽市城市管理局有关负责人进家入户查看温度， 现场了解问题、提出对策。

　　26日，菏泽市城市管理局工作人员在城区随机选取供热住户，利用红外线测温仪进行现场测温调查，详细了解近期降温阶段居民家中室温情况，并耐心听取居民提出的意见，重点对居民满意度、供热安全等情况进行集中处理。

　　“家里的温度计显示，室温是21摄氏度，今年是第一年用上暖气，感觉比较满意。”住户耿先生说。“家里的暖气片安装费是多少”“今年取暖费交了多少”菏泽市城管局相关负责人与用户拉起家常，并要求供热企业把报修电话、联系方式、用暖常识等内容做成明白卡，送到用户家中。

　　在入户调查中，工作人员了解到，有部分业主担心随着气温的逐渐变冷，供暖温度是否也会逐步降低。针对业主这一顾虑，工作人员表示，一定会确保采暖户室温基本稳定。

　　随后，工作人员还现场打电话测试了供暖公司维修人员响应情况，并回访了几家近期反映问题的用户，检查供暖公司是否上门维护到位。

　　菏泽市城市管理局副局长孙军在走访中强调，群众冷暖无小事，供暖工作涉及千家万户，是一项重要的民生工程、民心工程。城管供热企业要坚持以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，把保障群众温暖过冬作为一项政治任务，切实抓细抓实抓好，确保群众温暖过冬。