大众网·海报新闻记者 张芳 菏泽报道

　　为从严抓紧抓实疫情防控各项措施，切实做好疫情防控期间全市医保经办工作，菏泽市医疗保障局发布《疫情期间医保经办业务“不见面”办理倡议书》，倡议全市参保人，疫情期间，非必要不前往医保经办服务窗口现场办理医保相关业务。如遇紧急情况确需现场办理的，请严格遵守服务大厅关于疫情防控有关要求。

　　倡议书提出，对于急办事项，建议尽量采取“掌办、网办”等线上“不见面”渠道办理。掌上办理可通过手机微信、支付宝搜索“菏泽医保”小程序，在“办事大厅”-“我要办事”模块中，选择费用报销、就医备案、关系转移、医保账户等办理事项进行办理即可。网上办理可登陆菏泽市医疗保障局官方网站http://hzylbz.heze.gov.cn/，依次点击“网办大厅”—“个人办事”或“单位办事”，登陆账号后，按照页面提示选择医保征缴、医保查询等办理事项进行办理即可。

　　参保人还可通过咨询交流“电话办”，登录市、县（区）医疗保障局官方网站或微信公众号，查询已公布的业务咨询受理电话，进行业务需求、办理流程的在线解答和业务受理。

　　同时，对手工报销医疗费、生育津贴申领等需要的纸质材料，鼓励申请人通过电子邮件等方式提交申请材料，医保经办机构先行容缺办理。对确需原始材料的，待疫情缓和后到经办窗口补交材料。慢特病续方可登录“菏泽医保慢病续方平台”，实现慢特病续方线上处方流转，开展线上问诊、线上购药、送药上门等网订店取、网订店送和电话购药等。

　　此外，对老年人等特殊服务群体，可以在网办掌办智能服务的大字版、语音版上操作，也可以到居住地所在乡镇或卫生院可视化便民服务站（点）利用可视化系统就近办理相关医保业务。