大众网记者 赵晨光 菏泽报道

　　为进一步加强精神文明建设，弘扬志愿服务精神，近年来，菏泽永恒热力有限公司坚持以培育和践行社会主义核心价值观为根本，不断拓展健全和完善志愿服务体系，以“四心一卫士”党建品牌为基础，打造“志愿永恒 服务民生”文明单位创建品牌，使公司精神文明建设工作更加扎实，不断提升群众的获得感、幸福感。

　　联党建动创建，打造基层品牌

　　菏泽永恒热力有限公司坚持党建引领，以公司“精细管理 温暖万家”服务理念为品牌创建思路，完善组织协调，严格志愿者管理制度，强化思想道德教育，真正做到党建引领与文明品牌创建紧密结合，统筹推进；将文明创建工作纳入公司全年工作计划，每年度制定精神文明建设工作实施方案，成立由党支部书记、董事长任组长的文明单位创建领导小组，明确人员责任分工，定期召开支委会专题研究文明创建和志愿者相关工作，将创建工作抓在经常、落在日常；常态化开展志愿者培训学习，强化做好志愿服务工作的思想认识，多方位提升志愿者综合素质，将志愿服务常态化、专业化、规范化，进一步提升志愿服务水平。

　　联党建动文化，打造人文品牌

　　菏泽永恒热力有限公司以文化为魂，以倡导文明新风、弘扬社会正气为目标，凝聚更为广泛的志愿服务力量，充分发挥干部职工民生服务新动能，开展“弘扬雷锋精神 共建美丽家园”“践行双碳战略 守护绿水青山”等文明实践志愿活动，引导干部职工在实践中践行责任担当、检验文明单位创建成果，用群众喜闻乐见的方式，宣传好新政策、新理论、新思想；以发展为魂，夯实文明之基，以传统节日为契机，组织开展公司春季运动会、“我们的节日”主题活动、“扬巾帼风采、绽时代芳华”三八妇女节剪纸等活动，为职工搭建展示精神面貌和个人风采的平台，为巩固文明单位成果增光添彩；以德为魂，以能为本，大力开展社会主义核心价值观培育，重点以公司主责主业为基础，扎实开展“四心暖民岗”“供暖小卫士”“我推荐、我评议身边好人”“四德模范人物评选”等活动，讲好身边故事，激发广大干部职工立足本职岗位、争做先锋表率的责任感和使命感。

　　联党建动实效，打造群众品牌

　　菏泽永恒热力有限公司不断创新服务模式，积极探索“定期服务+社区点单”服务模式，联合包联社区搭建志愿服务平台，落实长效帮扶机制，积极开展包联社区志愿服务活动，同时充分利用好社区新时代文明实践站阵地作用，用心用情为群众办好事、办实事、解难事，履行好社会责任；细化“我为群众办实事实践活动”责任清单，举办各项供热技能培训，持续开展供热服务进小区活动，悉心解读供热常识、宣传供热相关政策、解答相关供热问题，持续加强了解用户需求，不断提升服务质量、服务水平，让广大热用户切身感受到志愿品牌效能；坚持以人民为中心发展理念，以解决群众“跑断腿”问题为导向，致力于工作流程再“瘦身”、供热服务再“提速”，提供“管家式”代跑腿和10项“零跑腿”服务，打造升级“流动服务站”，真正将便民服务送到家门口。

　　联党建动服务，打造永恒品牌

　　菏泽永恒热力有限公司以群众需求为出发点，在服务大厅设置“便民服务点”，配有打气筒、雨伞、老花镜等常用便民服务工具，解决市民出行在外燃眉之急，细微之处更用心，打通服务群众的“最后一公里”；强化组织、人员、资源三个保障，充分发挥党员先锋模范作用，用好党员“双报到”机制，建设让群众“记得牢、用得上、出效果”的志愿服务队伍，带动团员、群众积极组织参与各类主题志愿活动，让党建引领志愿服务建设有热度，更有温度；完善“暖心”机制，公司领导班子成员带头深入一线，定期开展调研，划分党员责任区，实行供热网格化服务，成立党员志愿服务队与供暖服务党员应急突击队，利用非供暖季休整时间对供热设备故障全面消缺，自筹资金对管网进行升级改造，持续打造“暖心工程”。

　　2022-2023年供暖季，为群众办理业务3666次；2023年，在志愿活动中，干部职工全体参与，在职党员进社区服务35次，开展交通劝导49次，在包联路段开展活动50次，环境卫生集中整治3次，整改反馈问题4项，发放各类宣传资料500余份，为打造文明城市、提高群众满意度提供了源源不断的动力。一直以来，菏泽永恒热力有限公司高度重视精神文明建设创建工作，将其作为凝聚人心、推动工作、促进发展的重要抓手，把“志愿永恒 服务民生”品牌建设渗透到公司经营的各个层面。2023年，该公司获评市级“文明单位”称号，被菏泽市国资委评为“最佳志愿服务队”。

　　通过“志愿永恒 服务民生”品牌创建和开展，进一步加强了菏泽永恒热力有限公司和群众的联系，增强了党组织的凝聚力和向心力，解决了社区居民日常困难，为工作开展提供有力支撑，文明创建氛围日益浓厚。