刘涛表示,为保障营销整合的有效推进,美的总部将持续在产品创新、品质提升、渠道建设、售后服务、品牌推广等方面加大投入力度:
产品方面,持续提升核心产品竞争力。空调将继续聚焦变频产品,加大力度推进变频空调销售,确保300万套的年度销售目标,并全面拓展移动空调、厨房空调等细分品类的产品销售;冰箱聚焦以“凡帝罗”为代表的中高端产品,进一步推动行业产品升级,扩大市场份额,提升品牌形象;洗衣机继续推进小天鹅“衣诺”、美的“逸尚”系列产品,通过滚筒洗衣机市场份额提升强化洗衣机整体竞争实力。
品质方面,投入巨额资源优化产品品质和服务。同时,继续深化实施“顾客全满意工程”,提升消费者对产品与服务的满意度,加强完善产品呼叫中心建设,推动实现家用空调、冰箱、洗衣机产品用户的100%售后回访。
渠道方面,美的将大力拓展空调、冰箱、洗衣机综合专卖店,从产品、政策、终端、形象等多方位支持专卖店做大做强,并投入专项资源用于美的制冷家电旗舰店建设,进一步开拓乡镇网点,将乡镇市场做大做强。
品牌方面,持续加大品牌建设力度。美的和小天鹅品牌都将加大在央视、各级地方卫视、户外广告、报刊和网络上的立体化、全方位的广告投入。
对于鲁西南而言,美的制冷销售公司的成立将为美的空调冰箱洗衣机的发展注入更为强大的活力,通过三个产品各有优势的销售网络体系和服务体系的整合,在渠道的渗透率、网点的覆盖率、品牌的影响力上三个方面都实现了非常大的进步。渠道体系对美的三大产业的营销整合非常认同,对于美的三大产品群的发展更加充满信心。2010年度,美的空调冰箱洗衣机三个产品在鲁西南预期要取得超过9.5亿。
“我们要成为鲁西南区域销售规模最大、消费者最满意,最具成长前景的白电品牌。”刘涛信心满满的表示。