来源:齐鲁晚报 日期:2007-10-29 作者:黄体军 景佳 宋健
本报10月28日热线消息 “辨别真伪请拨打800××××××防伪电话”,时下,许多农资商品上都印有这样的字样,部分消费者也将其当成了鉴别商品真伪的依据。然而,近日单县一名消费者在购买了一批农资商品后,拨打印在商品上的“800”防伪电话时,却惊讶地发现该电话竟然打不通。
10月25日,单县时楼镇村民老王来到县城某农资经营部购买化肥,在经营者的推荐下,他选购了两吨包装袋上标有“美国××国际化工有限公司授权生产、防伪咨询电话为800××××××”的复合肥料。老王回家后好奇地拨打了该“800”电话,发现竟无人接听,过后出现的是“需要人工服务,请拨0”的电脑提示音。老王按照提示语接着往下拨,结果发现电话竟自动转接到了本地网通客户服务中心。老王尝试着拨打了几次,结果都一样。当天下午他就来到单县工商局进行投诉。
工商人员拨打了这个电话,发现结果正如老王所说。后经调查发现,所谓的“美国××国际化工有限公司”只不过是在香港注册的一家公司,与美国毫无关系。工商人员依法将该批化肥予以查封,并责令经营者将老王的货款退还。
工商人员提醒消费者,“800”电话不一定全是防伪电话,它只是通信运营商供客户用于商务经营活动、信息咨询服务等的专线或热线电话,话费由申请者负担,故又称“免费电话业务”,单位和个人凭有效证件都可以开通。