牡丹区马岭岗镇魏某反映：魏某的户口薄上有两处错误（文化程度、身高），他到派出所交钱要求更正，但办事员只给改了一处；他再去找，办事人员有点不耐烦，最后说要把钱退给他，户口再改回原样。几天后，当他再去派出所时，警务服务室没开门，门上贴着一张纸，上写：天气炎热，不办公，有事打电话。
        市政府效能投诉中心：魏某到马岭岗派出所办理户口时，户籍民警根据其提供的毕业证为其更正了文化程度，按照有关规定收取5元费用；魏某又提出从微机中删除身高项目的数据，两次操作都未成功，户籍员说：待程序恢复后通知其前来办理。反映“天气炎热，不办公，有事打电话”一情况有误。实际情况是，最近一段时间，为方便群众，派出所警务服务室人员到辖区各村上门办理二代身份证，并在警务服务室门上贴出了“敬告”。目前，已责成马岭岗派出所，对给魏某带来的不便道歉，并告知其如需办理户籍手续，可直接到派出所或电话预约。
        市五金交电公司职工反映：市五金交电公司下岗职工的个人养老保险金交到2007年，单位只给交到2000年，到劳动局查询时，劳动局不让查。另外，职工下岗时，许多人没办理下岗手续，单位有关人员私自办理手续后，将下岗补助据为己有。
        市劳动局：我省有关文件规定：“有下岗职工的企业都要建立再就业服务中心（或是再就业服务站），再就业服务中心负责为本企业下岗职工发放基本生活费，代下岗职工缴纳养老、医疗、失业等社会保险费。下岗职工在再就业服务中心的期限一般不超过三年，三年期满解除劳动关系，按照有关规定享受有关失业救济或社会救济”。从1998年7月开始，我市有12家市属企业建立了再就业服务中心。市五金交电公司前后分三批共324名职工进入再就业服务中心，尚有118名职工始终没进中心，市劳动局按规定没有对这部分人员发放基本生活保障金。没有证据和线索证明“单位有关人员将下岗补助据为己有”。